本报讯 (记者郝晓炜)昨日,市卫计委消息,我市启动三级医院向基层医疗卫生机构预留号源的试点工作,即省人民医院、山医大一院、市中心医院3家医院10%的门诊号源,预留给其所对口帮扶的社区卫生服务机构。也就是说,社区居民如果需要到大医院看病,可以请社区医生和签约家庭医生帮忙预约挂号。
目前,各大医院预约挂号方式有电话、网络、微信等多种渠道,为患者提供了诸多方便。但一些老年患者不习惯使用网络、微信挂号,还是得到窗口排队挂号,而且经常会挂错科,有时也不清楚看病挂号前需要准备或注意的事项。73岁的张大爷家住大营盘,平时身体不适时就到营盘社区卫生服务中心找社区医生给把脉开药。这两天,张大爷感觉头晕目眩、心慌气短,根据他的症状,社区医生建议他最好去省人民医院心内科看看。可一想到要去医院排队挂号,张大爷就开始发愁。
“您别急!我用手机可以帮您挂号。”社区医生一边说着一边用手机登录“健康山西”医生版 APP, 为张大爷预约挂上了省人民医院心内科专家的号源,还嘱咐张大爷看病时要带上医保卡、病历资料等。
市卫计委基层处副处长张鹏程说,三级医院为基层社区卫生服务机构预留部分门诊号源,是上级医院优质资源下沉社区的渠道,更是家庭医生签约服务的有力抓手,有利于促进家庭医生签约服务工作的整体推进。
目前,省城这3家三级医院面向对口帮扶的社区卫生服务机构预留10%的门诊号源。患者可以通过签约的社区家庭医生,提前7天通过“健康山西” APP (山西省预约诊疗服务平台)预约挂号。预留号源将保留到就诊日前48小时。为避免号源浪费,如果就诊日前48小时内预留号未挂完,预留号将自动回到医院号源池。
据了解,我市将在试点工作中发现不足、总结经验,并在进一步优化预约挂号系统和流程的基础上,在全市范围内逐步推行三级医院向基层医疗机构预留号源的工作,从而推进分级诊疗制度落地实施,让更多基层社区转诊患者通过三级医院门诊预留号得到“优先预约、优先收治”的机会,解决百姓看病难等问题。
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省人民医院对口帮扶的社区卫生服务机构有52家,包括小店区教院社区卫生服务站、黄陵社区卫生服务中心,迎泽区桥东北社区卫生服务站、并州东街三社区卫生服务站,尖草坪区汇丰社区卫生服务中心、新城社区卫生服务中心,万柏林区下元社区卫生服务中心、丽华苑社区卫生服务站等。
山医大一院对口帮扶的社区卫生服务机构有30家,包括万柏林区和平南路社区卫生服务站、气化街社区卫生服务站,迎泽区双塔西街一社区卫生服务站、解南社区卫生服务中心、青年路一社区卫生服务站等。
市中心医院对口帮扶的社区卫生服务机构有36家,包括迎泽区桃园路一社区卫生服务站、庙前社区卫生服务中心,杏花岭区赛马场社区卫生服务站、职工新街社区卫生服务中心,晋源区西峪街社区卫生服务站、义井社区卫生服务中心等。