宝鸡市民董先生称，自家楼下一家麻辣烫店自去年接入小区的天然气管道后，楼上几十户住户家里用气就受到影响，连午饭都没法正常做，严重影响居民生活。对此，商家称，自家用气量并不大，应该不会影响居民用气。燃气公司称，近期将前往现场测量查看，如果存在问题将及时处理。
7月30日，家住宝鸡市区府西巷综合三号楼的董先生反映称，他们小区建成20多年，天然气此前一直能正常使用，但去年9月份开始，楼下一家麻辣烫店也改用天然气，并接入了他们所在楼的主管道。“一开始居民不愿意麻辣烫店接入，害怕影响我们用气，但社区和燃气公司工作人员居中协调，向我们承诺绝对不会影响正常用气，居民就妥协了。但没想到，自从麻辣烫店接入后，我们36户居民的用气就不正常了。”董先生称，“每天从上午10点多到晚上10点多，只要店里一开始营业，我家气压就不够，燃气灶经常打不着火，只能在下午三四点趁麻辣烫店生意较少时抓紧时间做饭。”
30日上午11时许，记者来在董先生家看到，其家人正在做饭，燃气灶开到最大，火苗也不是很旺，期间火苗数次差点熄灭。董先生说，“今天还算情况比较好，平时灶都打不着。”楼上另一家住户称，麻辣烫店刚接入时确实对楼上居民影响比较大，“当时在家里连面条都煮不熟，之后燃气公司来检查过一次，我家的情况才有所好转。”
记者随后来到楼下的麻辣烫店，老板称，自己在此处开店十来年了，去年开始改用天然气，自己的麻辣烫店用气量并不是很大，跟正常家庭用气差不多，应该不会影响楼上其他居民。对于居民的投诉，自己也很无奈。
董先生称，从去年至今，自己多次向燃气公司反映居民遭遇的问题，但至今都没有得到彻底解决。30日下午，宝鸡中燃城市燃气发展有限公司办公室一名工作人员称，对于董先生反映的问题，公司近期将派工作人员在用气高峰期前往现场检查，如果存在问题将及时解决。华商报宝鸡记者杨宁
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