一户漏水 全楼阀门被关 已完成维修工作
7月29日读者来电:咸阳陈阳寨河南街小区1楼住户家漏水,把卫生间水阀关了,造成整个单元楼上的住户卫生间无法用水,生活很不方便,物业派人来看过,可是一直没解决问题,已经一个月了。
7月29日华商报向咸阳市人民政府办公室发函咨询。
8月8日收到回函:咸阳陈阳寨河南街小区十号楼三单元一层西户2007年办理入住后,在装修时发现房内主卧顶部渗漏水,经过反映,当时所在华瑞物业以及二处项目部向该住户赔付约3000元。至2016年,二层西户二次装修正常入住后,由于用水量增大一层漏水现象越发严重。
该户业主2018年6月初向物业反映后,物业已安排维修人员现场多次实地勘察,通过排查太阳能上水管道、地埋自来水管以及地面防水等手段,均未发现明显漏水痕迹。该户业主以漏水影响生活为由,关闭该栋楼西侧卫生间自来水阀门,导致该单元西侧六户无法正常用水。
咸阳城投物业管理有限公司得知此事后,在第一时间联系社区与业主,经多次协调沟通,该单元现已恢复正常供水。为彻底解决漏水现象,确保该楼业主正常生活,经协商,由咸阳城投物业管理有限公司出资,安排维修工队进场,将二层西户卫生间全部砸开重做卫生间防水,现已完成维修工作。
核实:8月10日,反映人称,现小区供水已经正常。华商记者 马群
编辑:刘李娜