9月1日,陕西移动&京东专卖店正式开业。据了解,这是中国移动与京东携手共同践行“无界零售”理念、建立长期战略合作以来首家在陕西合作的京东专卖店。该模式通过线下实体销售场景体验和服务互动的优势,依托京东大数据分析、人脸识别等新技术支持,将为陕西零售市场带来重塑价值链的意义。
打通线上线下
黑科技助力场景体验
据介绍,相对传统零售是以产品为中心、利润为导向,这家专卖店则是以客户需求为中心、场景构建为导向。简单来说,就是从经营货品与流量到经营场景的改变。据了解,京东用大数据为门店提供备货推荐,什么商品销售情况好,就可以多进一点,而滞销品当然可以减少进货量。同时,这个店还能完成自动补货和退货,基本可以实现“零库存”,这一技术称之为智能选品。
“我是个手机控,这两天正寻思着换个新手机,在刷京东App时候,通过Jpass功能看到了咱们这家新店就在离我600m的地方,便第一时间赶过来了;进店不仅能真实体验到产品,而且线上线下还保持同价,开业当天还有五折购机狂欢活动,真是不能更开心了。“吴先生一边兴奋地和记者展示自己是如何在京东App里成功发现的这家新店,一边还炫耀着自己抢到的满减优惠券。
除了智能选品和Jpass功能之外,店内满满的黑科技为消费者体验带来了十足的趣味性。如有不少顾客通过扫描产品旁边的电子价签,在看到商品线上线下保持同价的同时,还可以查看到该产品在京东商城的商品详情、用户好评度等,实现了消费者购物透明化。
“线上下单、门店提货”
打造一站式无忧购物体验
除了黑科技赋能之外,为配合此次开业,门店还推出了“五折购机狂欢活动,在9月1日-2日两天活动时间里,预约参与活动者可以享受包含但不限于”一年免费打“、凭预约截图免费领取价值256元四重豪华礼包、凭预约截图享受5折购机,而参与活动的门槛更是十分亲民——仅需9.9元即可预约,记者获悉,门店开业当天销售额即突破30万元。
网红锤子坚果Pro、发烧友最爱小米、耳机中的全能选手Beats系列产品……陕西移动&京东专卖店都应有尽有。高达17万以上的产品品类,涵盖手机、电脑、新奇特数码、书籍、日百等多种品类,无论你是在校学生、精致白领,还是运动达人、科技潮人,都可以轻松挑选到高性价比的好物。同时,门店提供的“线上下单、门店提货”、“门店下单、仓库配送”、“代客下单”等多项服务,也为消费者带来一站式无忧购物体验。
值得一提的是,陕西移动&京东专卖店还特别推出了微信购物小程序,旨在将现有用户扫码购物转化为线上社交分享购物;让门店用户通过小程序可以及时获取门店优惠券、活动信息、新品推荐、爆品推荐等第一手信息,更好地帮助门店完成对线上、线下用户的管理,实现更好的客户关系管理和维护。
据悉,2018年京东还将计划在陕西开设100家移动京东专卖店,而京东之家和京东专卖店在全国也即将突破1000家店大关,如此星火燎原的迅猛势头,可谓是为行业带来了很好的垂范作用。未来,期待有更多京东之家和京东专卖店遍地开花。P26
编辑:华商报供稿