“钱包丢了好几天了,我以为钱包可能找不回来了,太感谢你们了……..”2月27日,陇县城关镇西关村失主米先生来到陇县火车站,将一面“为民服务尽责尽职”的锦旗送给车站工作人员,并连声感谢车站工作人员。
2019年2月17日,米先生20时30分从银川乘坐K362次列车回老家陇县,6时54分列车到达陇县车站后,米先生下车后乘坐公交车回家。下午19时50分左右,米先生在家里整理衣服时,发现自己的钱包不见了,顿时才想起钱包丢在K362次列车上了。20时10分,米先生急急忙忙来到了陇县火车站找到了正在值班的客运工作人员,向客运工作人员反映自己把钱包忘在了早上乘坐的K362次列车上,我钱包里有10余张银行卡、一张身份证、社保卡等证件,钱包对我一个工作外地的人来说,非常重要,要是丢了,我要从银川到陇县来回跑几次办理这些证件,希望车站工作人员能够帮忙找回钱包。
接到旅客救助信息后,车站客运值班员将米先生带到客运值班室安抚,一方面让工作人员联系K362次车长,随即得到反馈说钱包找到了。
陇县车站客运值班员经过沟通、协商,联系西安开往银川的K1085次列车上将钱包递回陇县车站。
钱包失而复得,米先生紧握车站工作人员的手说,没想到钱包丢了好几天,居然能够找到,太感谢你们了。
华商记者 张宝龙 通讯员 朱欢 张宝忠
编辑:华商报供稿