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热线回复|渭南公交急刹车致乘客摔倒 刹车是因避让出租车

时间:2019-03-05

  2月28日,有市民向华商报反映,28日中午乘坐18路公交车去往渭南北站,因急刹车致人和行李摔倒,司机有发微信的情况。

  对此,3月1日下午华商报记者到渭南市公交总公司第五分公司了解情况,该公司一负责人表示,公交车在运行中随时可能遇到突发情况,司机可根据情况采取急刹车措施保障乘客安全。经查看监控,有一名女性乘客上车后未马上落座,恰在当时有一辆出租车突然从路口开出,司机采取紧急制动措施,致一名拿行李箱的乘客摔倒,当时车速只有25公里每小时,也未超速。

  对于乘客反映的司机发微信情况,这位负责人表示,司机允许带手机上车,以方便查看时间把握车辆运行时间。但司机在运行中接打电话或发信息是不允许的,公司值班人员每天会随机查看监控,若发现司机有接打电话情况,公司有严厉处罚措施进行处罚。“通过查看当时18路公交监控,未发现司机有发微信情况。”

  视频监控显示,28日中午12时35分,一名女性乘客带着行李从杜桥社区医院上车,监控显示这名女乘客并未直接在座位落座,而是走向后门。同时间的另一监控探头显示,车辆刚起步,有一辆出租车从玉德路快速开出,车辆紧急制动。同时间驾驶位监控显示,司机未有查看手机发微信情节,乘客摔倒后,司机回头看了一眼但未向乘客道歉。

  而第五公司负责人表示:“乘客若乘车中摔倒,司机应查看乘客是否受伤,在此我们向该乘客表示诚挚道歉,对司机我们会批评教育。若这名乘客已就医,我们愿意承担相关费用,乘客可随时联系我们。

  华商记者 唐保虎

编辑:华商报供稿

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