在办理身份证的过程中，由于系统无法识别办证人的面部，洛川县公安局土基派出所一位户籍女民警就帮办证老人擦汗涂粉，没想到被人拍照发到网上，被网友称为“最美户籍警”。
拍身份证照片 老人涂了很多粉
昨日，华商报记者联系上了这位户籍民警白杨菲。白杨菲介绍说，7月4日早上11点多，她正在户籍室办理业务，一位老大爷找到她，说是要办二代身份证。经过询问，这位老人今年85岁，虽然有户口，但嫌太麻烦，一直就没有办过身份证，她就向老人介绍了办身份证的事项并为老人拍照。
在拍摄身份证照片时，系统必须要能识别清楚面部五官才能通过。由于这位老人面部皱纹较多，皮肤黝黑，头发稀少，白杨菲为他拍了10多次照片都没有识别成功。对于这种情况，已经参加工作6年的白杨菲很有经验，她就为老人擦汗减少面部的油光，然后又给老人涂粉。
“这可能是老人这辈子第一次涂粉，老人脸上的皱纹很深，为了能尽快帮助老人办好证件，用了很多粉呢”。白杨菲说，由于天气太热，照相室的灯光温度高，老人不停地出汗。擦完汗涂完粉，又拍了好几次，才为老人拍好了身份证照片。
据白杨菲介绍，在办理身份证的过程中，经常会遇到皮肤黝黑，或者面部油光无法通过识别的系统的情况，她也摸索出来一套处理办法。在录指纹时，有的人由于皮肤皴裂，指纹无法识别，她就把自己的护手霜拿出来，让办证人的皮肤得到滋润后再录入。
办事群众拍照 没想到在网上传开了
对于被网友称为“最美户籍警”一事，白杨菲说，她也是个90后，经常看手机上网，但并不知道是谁拍了她的照片，直到在公安局的群里看到有人转发她的照片，才知道这件事被人发到了网上。
“白杨菲在为老人擦汗涂粉的时，正好派出所的院子里有几个办业务的群众，他们看这个很好玩，就凑上拍了几张照片”。昨日下午，土基派出所所长史小军告诉华商报记者，他当时以为是群众就是凑热闹，没想到，拍照的群众回家后就把照片发到了朋友圈里，这才在网上传开了，后来大家都套用流行的说法说这是“最美户籍警”。
说起白杨菲的工作，史小军表示，她不仅是户籍警，还兼着所里的会计工作，作为窗口单位的工作人员，白杨菲肯动脑筋，像给办身份证的群众擦粉、抹护手霜的事，都是她想出来的，能让群众跑一次就能办完的业务，她绝不会让群众跑第二次。
华商记者 张建全
编辑：华商报供稿
