现在随着网络购物的越来越发达，人们越来越喜欢足不出户在网上购物，在网上买的商品也越来越广泛，已经快到了无所不能购的程度。尤其对于一些网购达人来说，选择在哪家电商购物以及如何挑选产品，早有了自己的套路。
那么买家电，上哪里?看看这些网购达人肿么说。
四星级网购达人：
买家电上京东 售后好
俗话说“顾客就是上帝”，可是您心里要清楚，买之前您是上帝，买之后您就是路人甲。尤其对于网购来说，售后问题层出不穷，如果网购电视在运输途中发生损坏怎么办?万一发生此类情况，是找物流还是找卖家?网上比较鱼龙混杂，好的商家是可信的，但是如果碰见商家耍赖，纠纷处理还是很麻烦的。
“成功的网购经历都是在一次次失败中得来的，第一次在网上买回的咖啡机，当天晚上使用时就发生了线路着火。”四星级网购达人张先生讲到，第一次遇到这类事情，自己也有点吓懵，可是接下来电商的态度更是让他火冒三丈，网店居然不承认这事跟他们有任何关系。最终在张先生的投诉各种努力下，该网店退钱了，可是吃一堑长一智，自此张先生网购时尤其对于家电来说，更看重其售后服务。
而京东早在2013年11月，就推出了“30天价格保护，30天质量问题可退货，180天质量问题可换货”这样远远高于国家标准的服务，并持续努力升级服务品质。现在京东又力推上门维修服务，就是要以行动创新服务项目，打破行业潜规则，为客户提供更好的购买体验。
三星级网购达人：
买家电上京东 售后好
“帮爸妈买了新的太阳能热水器，结果爸妈打电话说太阳能送到了但是人家要80元安装费。” 三星级网购达人由女士说，太阳能都买了，80元安装费也只好掏了，可是心里一阵纳闷，为什么买了太阳能还需要安装费，也是奇怪。
这样的情景，有网购经历的人应该都遇到过，家电安装乱收费现象从来都是消费者投诉的热点，原本理所应当提供给消费者的正常服务，却成了许多销售平台和第三方服务商的生财之道。但早在今年5月，京东家电就和多家国内外主流热水器品牌成立了“热水器售后服务联盟”，还共同推出了“热水器安装费封顶”政策。京东家电还统一了空调等品类的行业收费标准，并在618全民年中购物节期间带头推行部分品类的安装“0收费”。
同时，京东特推出“京东家电小秘书”服务，京东家电在2017年全新开通的一对一专业化客户服务平台，集家电回收、清洗、维修、安装等服务内容为一体，可以一站式解决客户关于物流信息、订单售后、价保申请等问题，让消费者感受到实实在在的贴心服务。华商记者 郭乔娜
编辑：华商报供稿
