在汉中开往北京的K262次列车上，准备去看望女儿的六旬老人突发心脏病，幸好值乘的列车长、乘警及随车旅客及时伸手，上演紧急救援，老人得以转危为安。
11月14日上午，K262次列车运行至邯郸至邢台间，列车长杨蕾突然接到13号车厢乘务员对讲机呼叫称，车厢有老人突发疾病请求协助!杨蕾和乘警朱峰立即赶往事发车厢，只见一位老人躺在座位上，病人家属神情焦急，周围围满了旅客。杨蕾镇定地安抚着老人家属，经询问了解到老人名叫刘某，今年六十多岁，家住陕西安康，一直患有轻微的心脏病，此次从安康到北京，很可能是由于长时间乘车得不到休息而发病。在杨蕾、朱峰的协助下，老人服下了随身携带的救心丸，但情况仍然不见好转。朱峰一面通知广播车寻找医务工作者，一面让周围的旅客散开，为病人留下空间。很快附近车厢的一名医生旅客赶了过来，对老人情况进行详细检查，并指导下列车长杨蕾按压老人手指。在座位间狭小的空间内杨蕾弯着腰持续按压了十多分钟，老人终于开始恢复知觉。考虑到老人之前长时间坐硬座的情况为保证其休息，杨蕾又联系乘务组协调了两个下铺让老人与其家属休息，同时根据老人提供的孩子联系方式，杨蕾与老人女儿取得联系，经协调让其在北京站出站口接站。
14日下午16时许，K262次列车终到北京站，列车车务员与乘警一边搀扶老人一边拎着行李将老人送出车站，交由来接站的老人女儿看护。平安接到父母，老人的女儿拉着车务员的手再三表示感谢。华商记者 王斌 通讯员 郝黎俊 朱静芳
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