公积金服务大厅正在办理业务
四川新闻网成都5月31日讯（记者 李丹 摄影报道）31日，四川新闻网记者从成都住房公积金管理中心获悉，31日起，位于建设南路3号和青羊大道129号的公积金城东、城西服务大厅正式对外服务。至此，成都市实现在东西南北中公积金服务网点全覆盖。新增的两个服务大厅示范网点，更加凸显公积金业务办理未来的智能化和快捷、方便的趋势。
网点增至5个 办业务可就近选择
近年来，成都市公积金制度覆盖面不断扩大，截至去年底，成都正常缴存单位和职工人数分别达到36960个、264.93万人。由于主城区只有3个网点（城北、城南、城中），导致职工等候时间较长。
今年年初，成都住房公积金管理中心启动主城区服务网点优化布局工作，新增城西、城东服务大厅，实现缴存、提取、贷款等全部公积金业务，更好的服务了各片区的缴存企业和缴存职工，缩短服务半径，更加便民和高效。
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电子样单系统
智能、便捷 新网点具有五大优势
“我们城西大厅有五大优势。”31日，在城西大厅内，相关负责人告诉四川新闻网记者，第一就是大厅拥有更加快捷、便民的服务，比如大厅正门的查询机，不仅能查询等候的人数，还能将消息发送至客户手机，节约客户时间。
第二，大厅右侧还有一台智能化查询机。公积金业务政策、服务指南、个人缴存信息都被“装进了”自助服务区的这台大型智能触屏查询机内，动动手指就能方便找到自己需要的公积金信息且可以打印。
第三，在填单区，安装多个表单填制样表屏，实现无纸化查询。同时，公积金中心结合智能化大厅建设，进行了窗口业务流程再造，办理流程和要件资料得以“瘦身”，除部分目前尚无法通过网络信息化手段解决的业务外，很多业务已经无需再填制表单而直接在窗口办理。
第四，该负责人介绍，每个业务窗口都有LED显示屏，包括工作人员信息等，凸显首位责任制，同时还可以通过二维码和公积金中心的新媒体系统相连。
“再有，就是我们的客户满意度评价。”该负责人表示，客户办理业务的时候，就可以同步实时给业务人员评价打分，“这也是对服务工作的一种监督。”
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排队管理系统
效率提高 减少业务申请材料
此外，四川新闻网记者获悉，为提高服务效率，公积金中心减少业务申请材料。
包括：2014年12月31日后新增托管户职工办理住房公积金提取业务时不再提供《成都住房公积金个人托管通知书》。
借款职工因偿还成都住房公积金管理中心住房公积金按揭贷款办理还贷提取业务（含补提），只需提供身份证明材料、个人储蓄账户或住房公积金联名卡。
借款职工办理委托提取业务签约业务，签约贷款为中心住房公积金按揭贷款的，只需提供身份证明材料、个人住房公积金联名卡。
职工购再交易住房提取住房公积金，不再提供交易手续费发票。
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