女卫生间、母婴哺乳室、二次人脸识别……
2019年春运大幕已经开启。1月23日记者走访发现，今年春运机场、车站“新”意不少，旅客出行更为快捷和方便。
□本报记者王眉灵发自成都
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成都东站：个性化服务很贴心
人头攒动的成都东站，西北角的如厕区域不少人进进出出，但仔细一看，“方便”的乘客都是女性！原来，这是车站特别开设的女卫生间。“车站的男女厕所本来比例相同，但女厕总是不够用，高峰期时还会排起长队。”车站工作人员刘洋艺说，考虑到女性“方便”需求，车站单独设立了女卫生间，并在春运前夕投入使用。
为了加强引导，距卫生间100米的地面上，就开始铺设“女卫生间，男性止步”的引导语和指示箭头。和女卫生间相关的引导语、指示牌等都采用了紫红色，十分扯眼球。
春运期间，成都东站日均发送动车200余对，高峰期每3.5分钟就有一趟动车发出，平均每小时1万人左右乘车。在熙熙攘攘的人潮中，记者发现了两个温馨的候车区域：重点旅客候车室和军人候车室。这是今年春运期间，成都东站特别设立的。
重点旅客候车室是为老弱病残孕乘客打造的温馨候车点。记者看到，这里的座椅更为舒适，椅背上有着大大的“爱心专座”字样。候车室布设得像家一样，有儿童游乐场、哺乳室等，墙上还装置有显示屏，滚动播放车次等相关信息，方便候车乘客随时掌握，以免误车。
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成都机场：“黑科技”让通行更畅
成都双流国际机场T2航站楼安检口前，排队的唐睿和其他乘客有点不同：他的手上没有登机牌。“我用的是电子登机牌。”他拿出手机说，自己在网上值机后，收到了一个二维码，扫码即可登机。安检口，安检人员手持仪器，对准唐睿手机上的二维码。扫描无误后，他就进入了下一个环节。
目前，“无纸化乘机”在成都机场每个安检口都能实现，乘客可节省换领登机牌或自助打印登机牌的时间，而且过检速度也提高了。
这样的“黑科技”还不少。记者了解到，今年成都机场采用了人脸识别仪、二次人脸捕捉等智慧化手段，进一步提高旅客过检速度。设置在安检口的人脸识别仪，可帮助安检人员快速识别乘机人和乘机信息是否相符，从而提高过检效率。T2航站楼的二次人脸捕捉技术，在旅客通过安检取行李时，可进行第二次验证，以确保旅客信息和人包一致。
记者看到，成都机场还开辟了“小件行李”“军人优先”“老弱病残”“女性专用”等快速过检通道。符合条件的旅客走快检通道，可提高过安检的速度。
