为找回走失患病老人
公交：调取十余辆公交视频
社区：发动群众地毯式搜索
出租车司机、店铺商家等闻讯加入……
73岁的郑婆婆因糖尿病而脑梗住进成都市第一人民医院，时而清醒时而迷糊。1月25日，上午8点半她在陪护亲人去买早餐时，独自离开病房和医院，不知所踪。家属金先生在石羊场派出所查看监控后，发现老人上了双流公交公司黄色公交车。
得知此线索后，成都双流区交投公司、成都双流巴士公交公司、双流区黄甲、西航港街道等部门发动力量接力寻找，还有许多出租车司机、店铺商家等好心人也闻讯加入。“9点52分，在黄甲车站下车、10点48分，在久居福下车……”寻人消息像击鼓传花接力一样一条又一条汇集到家属金先生手机上。终于，下午5点，在社区工作人员的协助下，找到了已走失8个小时的郑婆婆，此时她已瘫倒在路边。
对于大家的接力寻找，金先生十分感动，给双流区写了一封感谢信，感谢双流各部门的高效寻找，感谢那些和他素不相识热心帮忙的双流人。
成都商报-红星新闻记者 张肇婷
老人走失
患病老人离开医院上了公交 家人苦寻3小时不知去向
家住双流区西航港 路的郑婆婆患有糖尿病，因病情加重脑梗，来到成都市第一人民医院住院治疗。老人时而清醒时而迷糊，甚至说不出话来，每天都有家属轮流贴身照顾着。1月25日上午8点过，陪护的亲人到楼下买早餐，大约十分钟后回到病房，老人却不见踪影。焦急的家人立即在医院开始寻找，跑遍了每一层楼，问遍了每一个护士站，都没有老人的消息。
中午12点，家人寻找了近3个小时后来到石羊场派出所，希望能够获得线索。通过调取医院周边监控，家属发现老人于8点半走出医院大门，在府城大道市一院公交站上了一辆黄色的公交车。“看不清楚具体线路，但看得出是一辆双流的公交车。”金先生说，在获得关键线索后，立即与公交公司取得联系。
公交出力
调取十余辆公交视频 发现老人踪迹
接到求助后，成都双流交投公司、成都双流巴士公交公司立即进行排查核实，在调看多路多趟区属公交车监控，最终确定郑婆婆在8点33分上了一辆开往黄甲方向的814路公交车。“我们马上与驾驶该车的司机联系，司机表示确实有一名相似的老人乘车，并在终点站下了车。”成都双流交投公司营运部负责人姚先生说，当时老人身上没有钱，说话困难，因此司机印象深刻。果然，在调取该车监控后发现老人于9点52分，在黄甲车站下了车。
有了老人的行踪后，交投公司第一时间反馈给家属，家属赶往继续寻找。与此同时，黄甲街道安排了社区网格化管理员协助寻找。遗憾的是，仍旧没有找到老人，在大家快要绝望时，有市民向社区反映曾看到了老人乘公交车离开。由于没有准确时间，交投公司调取了老人到站后约半个小时的监控，查看了十余辆公交车，终于在816路找到了老人的踪影。“这辆车是开往火车南站，根据监控排查，老人于10点48分在久居福下了车。”姚先生说，这是通过公交监控能够查到老人最后的踪迹。
社区接力
发动群众力量 居民找到老人
“有一名老人在文星附近走失，请大家帮忙寻找。”下午4点半，郑婆婆的寻人信息在西航港街道社区工作联络群中发布，光明社区主任邬永富看到后立即发动了巡逻队、网格化管理员、社区居民等地毯式搜索。十几分钟后，从网格化管理员那里传来了消息，有居民反映在距离老人最后下车地点一公里附近，一名老婆婆正躺在树边，穿着黑色花外套，与走失的老人相似。接到消息的邬永富快速赶往现场，并将老人照片发给了街道。
“正是我母亲！”看到社区发来的照片，金先生激动不已，立即前往社区。“当我们家人赶到西航港光明社区时，我们看到的是社区大厅温暖无比、老人喝着牛奶、盖着毛毯，已经洗过脸，工作人员围着问寒问暖。”金先生等人到达社区后接走了郑婆婆，并对街道及社区的工作表示诚挚的谢意。
家人感动
出租车司机等市民加入 感谢素不相识的双流人
1月28日，成都商报-红星新闻记者见到了郑婆婆的女婿金先生，谈起当天的寻人经历，他形容是：惊心动魄。“如果到了晚上还没有找到，可能老人性命都不保了！”金先生说，社区找到老人的时候，距离她走失已经8个小时，粒米未进，除了糖尿病，老人还有低血糖，加上冻冷，已瘫倒在地上。幸好有社会各界的帮忙，才让老人转危为安，让亲人免受身心磨难。目前，老人在医院接受治疗，身体也逐渐在恢复。
让金先生格外感动的是，在求助后漫长的四个小时里，公交、社区等时刻与他保持联系，还有许多出租车司机、店铺商家等好心人也闻讯加入。“9点52分，在黄甲车站下车、10点48分，在久居福下车……”寻人消息像击鼓传花接力一样一条又一条地汇集到他的手机上。
“有一种温暖叫双流，有许多好人叫双流人！”事后，金先生写下了一封感谢信发给双流区，公交、社区、居民等合力快速寻找帮助，温暖了他们的家人，他想谢谢那些素不相识的热心双流人。
