四川新闻网成都2月13日讯（记者 戴璐岭 摄影报道）春节期间连续的好天气让成都的每个景区都热热闹闹挤满了游客。而同样热闹的，还有春节期间的成都地铁。记者从成都轨道交通运营公司了解到，春节期间（2月4日至10日）成都地铁线网累计运输乘客1228.75万乘次，日均175.54万乘次，同比去年增长了27.42%。
在这么多乘客安全、准点、舒适、快捷出行的背后，总有这么一群人，为了保障节日期间城市的平稳有序，放弃了和家人团圆的机会，依然坚守在工作岗位上。
大年初一的成都地铁人潮涌动
地铁新兵：头一年大年初一离开家值班
“请前往文殊院的乘客请从这边的h口和b口出站……”2月5日中午，记者来到了地铁文殊院站，络绎不绝的人流排队出站，将整个站厅挤得满满当当。农历大年初一，是阖家团圆的日子，有不少市民们喜欢在大年初一一大早就到文殊院烧香祈福。因为文殊院巨大的客流量，需要更多的员工疏导，今年22岁的地铁新兵原梓皓头一年便在大年初一离开家，在站上过年。
“人最多的大概是在10:00~12:00的时候，我主要的工作是引导乘客到人比较少的出入口到文殊院烧香。”原梓皓说，父母都很支持他的工作，叮嘱他下班早些回家，全家等着他一起吃个团圆饭。
地铁司机刘小林（图片由成都轨道交通集团提供）
刘小林说：“最近每当列车停在车站，我站在端门处 望，看到乘客提着大包小包上下列车，脸上挂着回家过年的幸福笑容时，我感到好高兴，也好羡慕。”（图片由成都轨道交通集团提供）
地铁司机：穿梭于城市地心守护市民的团圆
同样在春节期间还要坚守岗位的，还有地铁司机刘小林。这已经是他连续5年一个人在清冷的司机室过除夕了。陪伴他的是空荡的司机室，还有穿行在隧道里的寂寥。刘小林告诉记者，大年初一凌晨4：19，在前往运转库跟随第一列轧道车的路上，他已经开始了新年第一天的工作。在刘小林心中，只有当轧道车安全顺利通过，为后续列车打头阵率先开路，才能给后续各次列车提供安全的运营条件。刘小林说：“最近每当列车停在车站，我站在端门处，看到乘客提着大包小包上下列车，脸上挂着回家过年的幸福笑容时，我感到好高兴，也好羡慕。”
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傅佳佳（图片由成都轨道交通集团提供）
地铁站务员：乘客的满意出行 就是她最大的欣慰
傅佳佳，这个24岁的女孩3年前来到成都地铁，成为了一名站务员。每天早上6点，她搭乘通勤车前往自己上班的春熙路站。今年是她经历的第三次春运，她依然选择坚守岗位没有回家过年。傅佳佳告诉记者，春运期间为确保每位乘客安全出行，提供优质的出行服务，她肩上有着更重的担子。“我要担任厅巡岗，遇到购票机出问题的情况，需要第一个去处理。还要担任扶梯岗，遇到携带大件行李或推婴儿车的乘客，我要耐心地指引乘客乘坐无障碍电梯。甚至短暂的换休时间遇到不清楚换乘路线而焦急的乘客，我也会主动上前耐心解答……”
傅佳佳告诉记者，“很高兴能和一群坚守在工作岗位的小伙伴一起吃车站的‘团年饭’，虽然没那么丰富，但大家凑在一起也是另一种热闹。”（图片由成都轨道交通集团提供）
记者了解到，今年傅佳佳与同事们一起在成都地铁度过了除夕夜，“很高兴能和一群坚守在工作岗位的小伙伴一起吃车站的‘团年饭’，虽然没那么丰富，但大家凑在一起也是另一种热闹。”
记者了解到，春节假期结束了，成都地铁坚守“安全、准点、舒适、快捷”的服务承诺，遵循“平安春运、情满旅途”的要求，在春节期间线网行车组织安全平稳，客运组织秩序井然，安保维稳落实到位，情满旅途服务良好，顺利完成了乘客运输保障任务。但是春运还在继续，成都地铁暖心举措仍然在线。
多点发车 2号线继续提前首班车时间
据了解，2019年1月21日至3月1日，2号线将持续采用“多点发车”的方式提前首班车时间。进一步满足市民出行的接驳需求，切实提高地铁的运营服务水平。
同时，成都地铁在成都东客站、火车北站、火车南站、成都西站、犀浦、茶店子客运站、新南门、双流机场1航站楼、双流机场2航站楼、昭觉寺南路、双流广场共计11个交通枢纽站点设置“情满旅途服务点”，8:00-21:00设置专人值守，为乘客提供志愿服务，包括移动充电、行李捆扎、平板车、简易医疗箱、旅游地图等内容。
此外，为方便老、弱、病、残、孕等乘客的出行，春运期间成都地铁持续提供出行预约服务，并配备“专用轮椅”，有需要的乘客可拨打成都地铁服务热线61638000进行预约。
（部分图片由成都轨道交通集团提供）
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