行政审批人员走进“两园一区”开展“现场一起办”审批服务。
本报记者 刘文藻 文/图
3月7日，天府农业博览园内，一辆墨绿色的流动政务服务车开进园区，新津县行政审批局的审批人员走出政务大厅，来到企业驻地，现场了解企业诉求，为企业办理政务服务。这是该局为优化营商环境，打造审批服务便民化所推行的新举措。通过开展审批“现场一起办”，让企业办事“一次都不跑”，从而助推经济高质量发展。
优化营商环境 让审批服务便民化
新津县行政审批局相关负责人告诉记者，今年以来，按照成都市关于国际化营商环境建设年的总体部署，该局特别针对天府新区智能制造产业园、天府农业博览园、新津梨花溪文化风景区三个产业功能区，推出审批“现场一起办”，企业办事“一次都不跑”。通过构建“1+3+N”政务服务体系，力争通过1-2年时间，形成“一个功能完善的县级政务服务大厅，覆盖三个功能区服务中心和全部乡镇（街道）和村（社区）”一刻钟政务服务圈，实现“审批服务便民化”的目标。
“为此，我们对审批业务科室的技术人员进行了重新配置，对与工程建设项目和法人服务事项相关的职能进行整合，形成专业化的投资企业服务团队。该团队整体入驻企业服务大厅，为投资企业提供一条龙、一站式审批服务。”这位负责人说，该服务团队最显著的两个特点就是流动服务和现场审批。该服务团队以天府新区智能制造产业园管委会服务大厅为“大本营”，根据“两园一区”内投资企业和建设项目的具体情况，团队人员分为现场审批服务人员和后台综合服务人员两大类，到“两园一区”开展“现场一起办”审批服务。工作人员和科室负责人对企业的申请资料或办事诉求进行现场审查，分管副局长现场签批，现场出具批复文件或许可证书，切实解决项目建设“时间长、盖章多、环节多”等顽疾，实现投资企业办事“一次都不跑”。
二十四小时服务 60余项审批园内办
除此之外，为了增强服务实效，新津县行政审批局还对分管项目建设的副局长，以及相关审批科室负责人及工作人员的联系电话、QQ号、微信号等全面公开，24小时为投资企业提供政策咨询、业务辅导等服务，切实解决“政策不清、流程不明”等问题。同时，企业也可以通过网络向“投资企业服务团队”传送办事资料，或通过电话提出办事有关诉求，工作人员收到后进行分类处理，一般性问题和困难，及时报科室负责人研究解决；对于相对较难的问题，由分管副局长召集相关人员，开展会商会审，制定解决问题的办法和措施，让“两园一区”内的投资企业办事“不再难”。
据了解，目前该服务团队已对三个产业功能区全面覆盖，可负责办理注册登记、立项（备案）、施工许可等60余项审批服务事项，初步实现新津“两园一区”259平方公里范围内的投资企业“办事不出园”。
