市文广旅局：成都啾啾商务服务有限公司未取得旅行社业务经营许可，属非法经营
2万多元人民币，在5年内，每年都可以出国享受多样化的度假住宿及相关服务……这样的宣传令人动心。然而，诱人的宣传背后是骗钱跑路的陷阱。
近日，不断有市民反映，在一家名为“成都啾啾商务服务有限公司”（以下简称“啾啾公司”）的企业缴纳了数万元定制旅游费入会后，该公司却注销了，另一家公司表示“接盘”，但只接收部分会员，并且还需缴费。
昨日下午，记者从成都市文广旅局获悉，啾啾公司从未申请行政许可，未取得《旅行社业务经营许可证》，擅自从事旅行社业务属违法行为。
市民：花2万多订购5年高端度假套餐 只去了2次，公司疑似“跑路”
“我签合同的时候还看了他们的营业执照，是正规的公司。”直到昨日，市民黄女士仍然不相信啾啾公司就这样“跑路”了。她告诉成都商报-红星新闻记者，自己平常喜欢旅游，又不爱跟团游，一个偶然的机会被这家公司主打的“高端定制度假”产品所吸引。“这家公司宣称可以提供交换度假服务，入会后可以在旅游时享受部分度假酒店福利，并且为会员做定制旅游的服务，正符合我省心、高端的出游需求。”
当时黄女士还有一定的警惕性，在前往该公司门店实地考察、查看了营业执照等手续后，才一次性缴纳23800元订购了为期5年的“啾啾度假”产品，可以在5年内每出去旅行一次，从会费中扣取相应点数。订购产品后，黄女士相继前往巴厘岛、尼泊尔度假，本想着今年再出去旅游，却得知该公司已经在2月注销了。
“有工作人员告知我，现在要么转会去另一家公司，要么参加跟团游，但就是不退会费。”黄女士说，前段时间联系到该公司的负责人，对方提出了解决方案，但最近一段时间连这个负责人也失联了。
记者了解到，和黄女士一样订购了啾啾公司会员服务的市民并不在少数。“据我所知，啾啾会员有好几百人，我这个5年是最低档次的，还有10年、20年的会员，缴费也更高。”黄女士说。据悉，啾啾会员大部分是中老年人。
调查：
涉事公司未取得旅行社业务经营许可，目前已注销
昨日下午，记者在成都信用网查询发现，成都啾啾商务服务有限公司成立于2013年5月8日，经营范围包括商务信息咨询服务、房地产开发、酒店管理服务等，和旅游相关的内容仅有“分时度假产品的开发、推广及咨询服务”，但并未有旅行社业务经营。目前，该公司的登记状态显示为“注销”。
记者从成都市文广旅局了解到，啾啾公司虽然经过了工商登记，但经营范围无旅行社业务，同时也未取得《旅行社业务经营许可证》，不属于旅行社企业。同时，宣称可以“接盘”的联程成都分公司也未在属地旅游部门进行行政许可备案，“在这样证照不齐的状况下，任何企业均不得从事旅行社业务。”成都市文广旅局相关负责人表示。
该负责人提醒消费者，外出旅游首先要找正规的、可信赖的旅行社，一看营业执照、二看业务经营许可证、三看信用状况，若仍有不清楚的，可以向工商或旅游部门电话咨询。同时，在支付费用前，要认真阅读合同内容和行程安排。
律师说法
“跑路”如何维权？
保存好缴费依据等前往公安机关报案
啾啾公司疑似“跑路”，上百名会员该如何维权？
“经查，这家公司根本没有办理旅游经营业务许可，无法对外从事任何旅游经营业务，该公司以旅游度假、酒店免费住宿以及会员旅游服务等名义对外宣传，涉嫌虚假宣传和非法经营。”成都市律师协会旅游交通法律专业委员会主任杨树林认为，啾啾公司目前失联疑似“跑路”，涉及的金额和人数较多，必须要慎重对待。“如果该公司实际控制人确实携款消失跑路，那么初步判断实际控制人和主要经营人员涉嫌非法集资和诈骗两项刑事犯罪。建议消费者保存好相关缴费依据和合同文书等材料，前往涉事公司所属区域公安部门登记报案。此外，消费者也可以走民事诉讼程序索赔，即使拿不回损失，该公司法人代表及股东今后都会被纳入失信人名单，限制其各项行为。
此外，杨树林提醒消费者，选择正规旅行社要靠谱得多，因为按照法律规定，正规旅行社从事任何旅游经营业务，都必须缴纳20万~140万元旅行社质量保证金。其次，警惕目前社会上会员制收费的陷阱，在没有确切依据能证明某企业有履行能力时，不要去加入会员制的项目，“特别是要支付相对较高会员费的情况下，否则跑路后将是一地鸡毛。”
成都商报-红星新闻记者 李彦琴
