“这个国庆节到青城后山一路通畅，直接在快铁站搭乘旅游直通车就能到达后山,旅游体验比以前更好了！”昨天是国庆假期第四天，不少市民踏上了外出游玩的旅程。来自成都锦江区的游客王先生是游玩青城后山的常客，景区的风光还是一如既往的秀丽，一路上的优质体验让王先生的旅途更加轻松愉快。
为了做好国庆期间的安保防控工作，营造更舒心的旅游环境，都江堰市多部门针对国庆假期时间长、游客数量剧增、私家车出行量大等特点，精心组织，采取多项措施做好国庆假期交通运输安全保畅工作，提升运输服务质量，保障群众平安出行。
出了青城山快铁站，王先生一家人跟着快铁站内清晰的指示牌，在由基层党员干部组成的志愿者服务队的引领下，来到了正式运行不久的青城后山旅游直通车售票处。取好早已提前在网络上预订好的车票，王先生看了看时间，不到10分钟就等来了即将发往青城后山的转运车。
“看不见的细节才是服务提升的关键。”记者了解到，为了大力提升旅游集散功能，围绕“硬件+软件”，都江堰市在青城山快铁站设置“青城后山旅游直通车”售票处，实现游客分流，便于游客直达青城后山景区。同时，优化青城后山售票大厅、候车厅、母婴室等硬件设施，完善乘车指引信息，明确乘车点位，构建指引明确、乘车便利的游客转运体系。
“国庆假期期间，我们还增加储备运力33台客车，用于青城山快铁站―青城后山专线游客转运，并设置摆渡专线，滚动摆渡游客往返青城前山―青城山快铁站。”都江堰市交通运输局相关负责人介绍，为提升游客乘车体验，不仅统一驾乘人员服装，增设党员志愿者服务队，规范乘车点秩序，保障游客出行安全，每日还安排专人到青城山快铁站、青城后山游客候车厅监督巡查，确保游客安全、有序、便捷出行。
本报记者 李萌 杨华春
