齐飞霞第4个“双11”
90后快递小姐姐的第4个“双11”
白皙的皮肤,带一幅黑框眼镜,扎小马尾辫。11月13日早上7点30分,四川新闻网记者在达州市达川区福荣巷见到了正在埋头分拣包裹的“快递小姐姐”齐飞霞,要不是她穿着工作服,眼前这位女生很难和“快递员”这个词联系在一起。然而,今年29岁的齐飞霞,已经在达州市邮政分公司寄递事业部三里坪揽投部工作了快5年时间,今年也是她迎来的第4个“双11”。
早上9点左右,分拣完货物后,齐飞霞将包裹都装上她快递车。车里被大大小小的包裹袋撑得满满当当、整整齐齐,小小的快递车很快被“武装”成一辆“小坦克”。
看似一件件包裹被齐飞霞很轻松的装上快递车,其实这其中也大有学问。“拿到快件后不能急着出门,出发前要规划好路线,按距离从近到远把单子排好,码放包裹的过程其实就是送包裹的路线,这样才能提高效率、节约成本。”
齐飞霞主要负责达川区曹家粱社区的分投递工作,说起“双11”她已经不像刚开始那样措手不及。公司针对“双11”有一系列的保障方案,齐飞霞也准备好了应对大量快件激增的工作压力。工作时间有限,必须充分利用每分钟派送时间,区域里怎么派送最快,规划出最佳的配送方案。干得时间长了,辖区的地图早已烂熟于心,只要看一眼地址,齐飞霞能最快判断出配送方案。
齐飞霞联系客户取件
干事业都不分男女 希望多一点理解和尊重
达州市邮政分公司寄递事业部只有两名女快递员,齐飞霞是其中的一位。谈起为什么会选择做一名快递员,齐飞霞说,选择快递行业做一名快递员,其实是一种机缘巧合。
做快递员之前齐飞霞和丈夫一起经营着一家家装店,门店的旁边正好是一家快递公司。由于刚结婚不久,两个年轻人经常因为琐事争吵,一气之下齐飞霞想到了外出上班,希望能够缓解和家人的一些矛盾。去哪里呢?正好快递公司招人,抱着试一试的心态,齐飞霞去到了隔壁的快递公司应聘,没想到果真应聘上了,而这一干就是五年时间。如今她和丈夫各自经营着自己的事业,小两口的争吵也少了。
齐飞霞说干快递刚开始是最难的,地形不熟、不会骑车、大件太重、客户不理解……她的手也经常会被包裹划伤,甚至留下了疤痕,这些在齐飞霞看来都一个个不得不面对的难题。但骨子里不服输的性格,让这位90后女生与包裹“杠”上了!好在,经过大半年时间,齐飞霞慢慢克服了这些困难。
齐飞霞说话很快,走路比说话还要快,仿佛一直在赛跑一般。 每年“双11”,齐飞霞的工作量几乎是平时的2倍,最忙的时候早上6点多起床,要工作到晚上10点以后才能下班,一天要送超过300个快件,这几乎和男快递员工作量相等。
“当快递员,肯定辛苦,但比起男快递员,我们也有自己的优势,干事业不分男女。”因此,做快递员近五年时间,齐飞霞赢得不少客户认可。附近和齐飞霞熟络的业主见到她,都会主动打招呼,有些人还会给她递上一杯水或一些水果。齐飞霞说,每次看到客户拿到期待的包裹对她们说声谢谢时,她内心就很满足,觉得特别温暖。
齐飞霞送快件中
经常送快递 但很少送孩子
齐飞霞除了是一名快递员,她还是两个孩子的妈妈,一个5岁,一个7岁。齐飞霞一脸愧疚地说,自己并不是一位称职的母亲,对于孩子,她亏欠的太多。如今两个孩子都是老人在照顾, 齐飞霞只有下班以后才能陪陪他们。齐飞霞打趣的说:“别看我经常送快递,但很少送孩子。”
“如果没有家人的支持,我也不能全心投入工作。”等忙过“双11”, 齐飞霞打算抽空好好陪陪孩子和家人。
记者手记:
快递员传递的不仅是一件商品,更是一份人与人之间的温情。他们早出晚归,不管刮风下雨、严寒酷暑,像齐飞霞一样的快递员们始终坚守在工作岗位上,每天骑行十几公里甚至几十公里。如果可以,请您在签发快件时说一句简单的“谢谢”,因为这就是对他们辛勤付出的一种肯定,相信他们也会用更好的服务予以回报。
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