近日，西藏商报接到许多市民反映停电，且工作人员未及时赶到现场处理的问题。为解拉萨市民疑惑，记者特意前往国网拉萨供电公司电力调度控制中心了解情况，听听他们怎么说。
“我想知道为啥我们这儿经常停电，而且给95598打电话，那边说马上派人过来，却没有准时到达？”近日听到许多市民反映此类问题，为此，记者前往国网拉萨供电公司电力调度控制中心了解情况。
“喂，你好，金珠西路西城安居苑是吗？多户停电？好的马上派师傅去处理。”在电力调度控制中心内，记者看到有市民正在给供电公司打电话反映停电问题，工作人员接完电话便通知抢修队前往停电用户住处，随后，抢修人员赶到了现场。据悉，抢修队的班子里一般有6名成员，分别由技术员、安全员、现场施工人员组成，班子里的成员无论负责什么工作，都要具备抢修知识和实践能力。在现场，经过跟停电用户的初步交谈分析了停电原因，工作人员爬到了用户屋顶查看具体情况处理问题。“这家用户是因为把电线压在了一堆木头下从而引起的低压进户线烧断，需要用新的电线接起来。”之后，经过不到一个小时的时间，用户家里就通电了。通电后便有人给电力调度控制中心打电话汇报处理后的情况。
对于为啥最近频繁停电，抢修人员没及时赶到的问题，国网拉萨供电公司总经理助理兼电力调度控制中心主任朱彤说：“10月份过后用电高峰期就要到了，一到冬天，拉萨许多市民会用电采暖，用电量大就容易停电。比如说去年在某小区只有80户居民，今年又增加了20户，这种情况一到冬天就不行了，所以现在我们开始逐步在线路上查看故障点、隐患点，有问题的地方就会及时更换，该增容的增容，这些工作都得停电解决，就会影响到很多用户，有时候一停会停几个小时，很多用户不理解。但我们现在解决这个问题，冬天就不容易停电了。”
此外，记者还了解到天气也会影响到用电，“拉萨近期受雨季气候的影响和大风天的影响，供电线路故障造成部分片区停电；另外，拉萨城市建设也会影响到用电，随着城市的建设进行，我们的地埋电路会受到外扩，外扩还有别的情况，比如说汽车把我们的电杆撞断；电力设施线路老化也是造成停电的原因，为了保障居民正常用电，加紧城市电缆的改造，也是计划性停电的安排，针对上述问题这些都是导致停电的原因，我们也希望广大电力用户多理解和支持我们的工作，也请各位用户放心，我们会尽快改善频繁停电的现象。此外，抢修班接到停电电话后没能及时赶到现场，是因为我们的人手不充足，拉萨市范围内的停电都是我们在抢修，有时候这边正在替用户处理问题，就接到另一个抢修电话，人员来不及马上过去，针对此类问题我们也会尽快改善。”（文/图 记者 边珍）
