本网拉萨讯（记者 龙会琴）为了给患者、顾客提供更优质的服务，近日，西藏阜康医疗股份有限公司邀请上海乐碰文化传播公司老师，为公司的员工们带来了一场语言的聚会。
图为培训现场。
老师以一句“今天天气真好?”开始了培训，在老师的提议下，以这一句话在不同情境下用不同的方式表达不同含义，大家纷纷踊跃尝试，或是高兴、或是忧伤、或是搞笑，现场气氛变得轻松、愉悦。为了贴近大家的生活，老师还特意选取了仓央嘉措的诗作为朗读的范本，把朗读内容“画”下来，用“画画”的方式，将作者写在纸上的文字，用声音这支“笔”让它立体起来，形成一个又一个丰富的“声音的画面”，让听者感同身受。
图为培训现场。
西藏阜康医疗股份有限公司的李霞说，“我们每一个人都不要吝啬自己的声音，无论是普通话，还是藏语言，或是方言，每个员工在工作时，都要主动大胆地与人沟通，将真实想法表达出来。通过本次培训希望可以触类旁通，为我们的患者、顾客提供更优质的服务。”
本次培训旨在提高员工语言表达能力，同样一句话，不同语调表达不同语境，给患者和顾客带来愉悦的感受，让患者和顾客能体验到优质服务。语言是优质服务的一部分，是优质服务最为直接的表达，与患者、与顾客通过语言和肢体语言沟通，悦耳的声音、准确的意思表达，都能为优质服务锦上添花。
