在急难险重事件发生后，第一时间跳入人们脑海的数字就是110这个熟悉的号码，它支撑着一个城市的安全运行。日前，拉萨市公安局110指挥中心接处警平台全面升级，传统以电话派警的模式被彻底打破，以前拨打110，派警最快需要两分钟，现在普通警情瞬间就可以传达到案发地周边的各个警种。
传统人工接警模式 程序繁多且耗时耗力
3月8日凌晨4点，当市民还在甜蜜梦乡时，拉萨市公安局110指挥中心大厅进行了一次划时代的“升级”，经多名专业民警、技术人员和通信运营商的共同努力，4点32分，拉萨市的线路割接完毕，拉萨市公安局110接处警系统从传统人工接报警升级为信息化网络操作。
据了解，之所以选择凌晨4点对系统进行割接，是为了让市民报警受到的干扰降到最低，当警情逐渐降低为0时，110指挥中心把准时机快速进行了割接。目前，网络化系统一切正常，而效率较以前成倍增长。
在以前的传统模式下，解决报警难只能增加接线员的数量，但随着城市的发展、警情的不断增多和复杂化，单纯的人工增量效果甚微。而升级后的信息化网络接报警系统，直接缩短了每起报警各项流程的间隔，大大精简了时间和警力。
传统的报警方式，通常为110接警员接到市民报警后，记录陈述内容，确认报警位置，登记在案后，再通过电话语音向对应辖区公安局、派出所或警务站传达指令。
接处警平台网络化 大大提升接警到出警的速度
“以前拨打110，派警最快需要两分钟，遇到复杂警情，要反复核实，并多次与基层警力对话，既浪费时间又消耗警力。现在的网络化新系统，当语音报警接入并记录后，只需按一个键，接警员在线生成的警情就会快速传达给同样在网络中的辖区警力，辖区警力同时收到警情，快速网络确认后就可以出警了。”拉萨市公安局110指挥中心主任谢峥介绍。
警情信息的准确传达同样是此次系统的升级。以前接报警，接警员和辖区民警口口相传，难免会在警情描述、具体位置、现场状况等信息上出现纰漏或误会，特别是反复核实和反馈的过程，无形中增加了报警人的等待时间。而新系统将从110指挥中心形成完整的派警信息，通过网络下达，所下达的警情信息可与出警民警实时共享。
据了解，此次网络派警系统的成功上线，进一步提升了拉萨市指挥调度、快速反应等实战能力，在这个新系统的支撑下，拉萨市每日的实时警情也会更准确、更高效地录入数据库，通过分析研判，让拉萨市打防管控更精确、更有针对性，同时也将在维护稳定、服务群众等工作中发挥更好的作用。（记者 王巍巍）
