在“千年核桃之乡”山南市加查县，几乎家家户户种核桃。因皮薄、个大、肉质香醇甜润，加查的核桃也常为外人津津乐道。据统计，加查全县每年核桃产量有近千吨。
索朗玉珍是安绕镇热果村的低保户，每年主要收入是政府的3000元低保。虽然自家也产出核桃，但价格卖不上去。外人眼里的“宝贝果”因为身价上不去，成为了广大加查县农牧民群众的心头苦。
受限于耕地有限，加查县大多数农牧民群众延续着“靠山吃山”的生产方式，收入并不稳定。如何服务好农牧民，把他们手里的农特产品卖出好价钱？促进稳步增收。宜昌市第四批援藏工作队推进“互联网+”精准帮扶模式，搭建农村电商服务平台，帮助解决农特产品增值和销售问题。
2017年，加查县农村电商公共服务中心成立，加查县成功申报为国家电子商务进农村示范县。在政策带动下，加查县农村电商开启了推动农牧民群众致富的新路径。
万事开头难，从深入了解当地实际情况入手，加查县农村电商公共服务中心工作人员开展了大量入户调研工作，也不断调整着加查县电商发展思路。最初，考虑沿用标准化、规范化和规模化生产的电商发展路径。但生产分散使得农产品规格、标准难以统一，规模化产出并不符合藏地实际。
加查农村电商“非标准化”、“定制”生产模式由此应运而生。山南市顶级信息科技有限公司提出了为农户建立“一户一码”，实现农户小批量产品可溯源的概念，并在加查县农村电商公共服务中心推行，该中心负责人叶倩总结认为，“电商推行标准化，加查县推行的是私人定制。”
现在，从加查县通过电商途径售出的每一件商品包裹上，都有一个标签，注明品名、产地等信息，并有一个溯源二维码。二维码中包含了生产者档案，电商销售成为了当地农牧民群众的产品专销。而“一户一码”模式的应用在加查县电商中成为规范做法。
笔者了解到，加查县农村电商公共服务中心通过贫困户信息采集，建立了《建档立卡贫困户电商扶持档案》。共收售贫困户核桃6200余斤，山楂5000余斤，蓝莓5000余斤，其中建立了贫困户信息溯源码812个，建立贫困户产品溯源码近30个。现在加查县实现整体脱贫摘帽，帮助刚刚脱贫的群众持续增收不返贫，成为加查县电商公共服务平台的一项使命。
“以前滞销的核桃，现在放到网上卖却变得很抢手。”对于农村电商给村里带来的变化，加查土生土长的藏民们喜上眉梢。不少藏民跟村电商服务站签订合作种植协议，方便了物流直接上门收货，为藏民带来了便捷省心的核桃销售渠道。
与此同时，加查县还健全电商物流体系，不断畅通物流配送渠道，打通农村电商物流上行“最初一公里”。优选出一批帮扶培训企业、电商带头人，通过“一对一”“一对多”培训帮扶模式，对所有贫困村电商站点进行“零距离”实操，精准培训和帮扶，帮助贫困户掌握脱贫技能，真正从“授人以鱼”到“授人以渔”。
去年，加查县农村电商公共服务中心为索朗玉珍建立了电商帮扶档案，她家核桃树打下来的3箱核桃被工作人员直接上门收购，仅此一项就收入600元。(来源：县委宣传部)
