本报城关电（记者 贾代吉草）自今年4月设立行政审批和便民服务局以来，拉萨市和城关区两级行政审批和便民服务局密切配合、积极作为，以提高行政实效和实现便民利民为目标，试点开展“西藏自治区‘一网通办’互联网+政务服务事项管理平台”事项梳理工作。目前，工作开展得有条不紊。
而作为便民利民的又一举措，两级行审局根据公交业务受理点过于集中、市民办卡充值不方便的实际问题，城关区行审局主动联系拉萨市公交公司，经过实地调研、项目立项、设备采购和人员培训，新设扎细街道办事处便民服务大厅和尼卓林社区便民服务点，试点开展60岁以上老年人卡和13岁以下学生卡两类业务的受理工作。
作为试点工作的延伸，拉萨市和城关区行政审批局会在查找不足、总结经验的基础上进一步推动公交卡办理试点工作向纵深发展，同时触类旁通、举一反三，积极加强与其他行业单位的沟通协作，推出更多更好的便民利民举措，切实让拉萨市每一名市民切身感受社会发展带来的获得感和幸福感。
一、关于老年卡办理
60岁以上老年人卡实行免费办卡和免费乘车“双免”惠民政策。具体办理条件：年满60周岁；拉萨市行政范围内凭本人身份证原件（其他地市，需凭本人身份证和暂住证，或本人身份证和居住证进行办理）；携带一寸彩照一张。
二、关于学生卡办理
13岁以下学生卡实行免费办卡和半价乘车的惠民政策。具体办理条件：13岁以下且身高150厘米以下的小学生（不包括初中生）；凭本人身份证原件或户口簿原件。
三、其他需要注意的事项
使用限制。老年人卡和学生卡仅限本人使用，乘车刷卡后五分钟内不能再刷。如有冒用行为，一经发现将没收此卡并禁止使用一年。
更换。老年人卡和学生卡使用期间，因质量问题无法正常使用的可免费更换。非质量问题，只能补办，不予更换。
挂失和补卡。如有丢失，消磁、折断等损坏现象，持卡人本人应携带身份证原件或户口簿原件办理挂失补卡，代理补办的还需携带代办人身份证原件。补卡收取30元补卡费，卡内余额可转到新卡，但不可提取。
年审。老年人卡和学生卡必须进行每年一次的年审，否则将无法正常使用。年审时间期限为办卡后一年内。比如，2019年7月8日办卡，需要在2020年7月8日前进行年审。
