“如果这个系统建设成功，那么全区公安工作将会实现一个质的飞跃。”8月28日，阮星汇报全区公安机关三台合一接处警暨12120短信报警系统建设进展情况时说。信息的上传下达、数据的查询统计分析，对老百姓来说，就是可以实现短信报警。阮星去年从广东省公安厅来我区公安厅指挥中心开展援藏工作，负责全区公安机关三台合一接处警暨12120短信报警系统建设工作。
近年来，公安部各直属单位和全国17个兄弟省（市）公安机关从多方位、多层次、多领域，通过人才技术、项目资金、装备设备为西藏的公安事业发展进步提供了无私援助。回首过往的公安援藏工作，巨变是一个关键词。
全国对口支援西藏是党中央、国务院从党和国家事业的高度作出的重大决策部署。近年来，公安部各直属单位和全国17个兄弟省（市）公安机关大力援助我区交通、通讯、办公自动化等警用设备，助力建设业务办公大楼、档案陈列馆、训练基地，推进刑侦、网侦、指挥系统项目落地见效。据统计，对口援藏23年来，全区公安机关受援资金总计8.1亿余元，智力受援人数总计2.5万余人次。
援藏工作援的是人、是装备、是技术，更是思想理念。
拉萨市公安局副局长单德军认为，援藏的意义就在于深刻了解当地公安工作的优良传统，并与内地最新的工作理念相结合，制订出最符合拉萨实际的公安工作方案，并推动方案落地见效。
“请进来”“走出去”是公安援藏工作中的重要模式。据自治区公安厅指挥中心副主任轩中贤介绍，无论是请教官团队来藏授课还是派民警出去学习，这种面对面的交流和协作配合，不仅在短时间内解决了专业队伍的培养难题，还让民警接受了新理念、新思想，极大提高了指挥中心的工作水平。
“2010年，浙江省向我们援助了一套信息化平台，为三级指挥机关处理警务信息提供了专业化平台，大大提高了工作效率和准确度。” 轩中贤介绍说，近年来，在对口援助单位的支持下，山南市浪卡子县公安局指挥中心视频监控会议及综治专网系统、昌都市类乌齐县110指挥中心“天网工程”、林芝市墨脱县指挥中心指挥大厅等对口援藏项目的落实落地，既助推了自治区公安厅指挥中心的可视化、扁平化、智能化指挥调度系统建设，同时也改善了全区各级公安指挥中心办公环境，扭转了部分市（地）县公安指挥中心1部电话、1本登记簿、1张办公桌就开展工作的落后面貌。
2016年，公安部援藏干部张波来到公安厅经侦总队案件侦查支队，接手了一起区纪委交办案件，因为之前西藏没有处理这类案件的经验，所以案件一度搁置。后来，张波联系公安部，经了解，江苏省扬州市曾有过类似案件的处理经验，随即，张波带着民警前往当地学习求经，回来后，很快就判断了案件性质结了案。从这一刻开始，张波就明白，在西藏办理经侦案件最缺的不是能力，而是经验。因此，张波积极牵线搭桥，让我区经侦民警多出门学习，与区外民警多沟通交流，以便办案时少走弯路。
张波眼中的西藏经侦工作潜力大，后劲足，“经济犯罪种类多，前期准备很重要，首先要改变工作思路，同时加强信息化建设，实现在网上办案和追踪，加强与援藏省市的警务协作。” 张波说。
对新入警的民警，张波总是尽己所能提供帮助，“之前我们办了一起案件，因为我没有经验，分析不对，而且报告写得也有问题，张波老师耐心帮我分析问题，并手把手教我写报告，这对我来说真的是受益匪浅。”自治区公安厅经侦总队民警巴桑说。
如今，我区公安信息覆盖率达到100%；集各类通信技术于一体的公安综合指挥通信体系基本搭建完成……区公安厅副厅长李杰祥表示，援藏工作为西藏公安机关“下好先手棋、打好主动仗”提供了坚实的硬件支撑，在提高西藏公安机关装备水平和维稳实战能力方面发挥了积极作用。
