“您好，请出示驾驶证。您是内地自驾游过来的吧，这里海拔高，请一定要谨慎慢行、备足药品防止高原反应，同时要注意文明驾驶，不要车窗抛物。”8月21日，普兰县交警大队交警白玛扎西在国道219线执勤时对过往司乘人员关切地叮嘱道。
普兰县作为阿里地区的旅游大县，过往人员和车辆非常多。每天，白玛扎西和同事们都不停地检查车辆、疏导交通，用热情和微笑守护大家的出行安全，保障公路的畅通。
晚上9点多，一整天几乎水米未进的白玛扎西才歇息下来。晚上11点半，电话突然响起，通知白玛扎西立刻前去处理县城到科迦村道路上发生的一起交通事故。
对于28岁的白玛扎西来说，这天只是他工作中极为普通的一天，一年多没有休假的他已经记不清度过了多少个这样的日夜。“选择了交警这个职业，就意味着选择了肩上的责任，就意味着选择了奉献和付出，就注定要过和普通人不一样的生活。”白玛扎西说。
自参加工作以来，除了六年如一日、不分昼夜、风雨无阻地维护道路交通安全外，在群众生命财产安全受到威胁时，白玛扎西也总是第一个挺身而出、救死扶伤——“扶危助难，一心为民”，内地游客王亭亭送给白玛扎西锦旗上的这句话，就生动地展现了他作为人民警察的光辉形象。
2016年6月26日，王亭亭一行4人从内地自驾游到普兰县境内。由于不熟悉路况，加上遇到雨雪冰雹天气，车子滑出路基外发生侧翻，4人不同程度受伤。得知这一情况后，白玛扎西和同事立即赶赴现场，将他们送到普兰县人民医院，帮助挂号、缴费……
今年2月的某夜凌晨2点多钟，一辆当地群众驾驶的车辆不慎陷进了拉昂错湖畔的雪地里。在零下30多度的气温里，车上3名群众的生命危在旦夕。接到报警后，白玛扎西和两名同事连忙从县城出发，冒着严寒和大雪前往施救。经过3个多小时的努力，他们终于救出了被困群众，而白玛扎西却因为体力透支，瘫倒在雪地中。
“交警是一座城市的窗口，代表着城市形象。”秉承这一理念，白玛扎西在处理交通违章过程中，特别注意文明执法，常用暖心的问候和耐心的解说，化解违章者的抵触情绪，让违章者意识到处罚只是一种手段，而文明出行、安全出行才是最终的目的。
特别是在“四讲四爱”主题教育实践活动第四节点“讲文明爱生活”中，白玛扎西不断致力于将文明出行的种子播撒到人们心中。遇到老人、学生、儿童过马路时，他总会引导大家走斑马线，并护送过马路，示意过往车辆注意礼让行人。对于车窗抛物、乱停车、加塞等不文明交通行为，白玛扎西发现后，总会耐心劝导、教育。在普兰县交警大队的组织下，白玛扎西还经常深入公路沿线各村、组，向农牧民群众宣传交通安全法规和文明出行知识。
近年来，在以白玛扎西为代表的普兰县交警大队的努力下，全县道路交通安全事故明显减少，文明出行理念深入人心。“以前咱们居委会附近交通事故比较多，交通秩序也很混乱。这两年，在普兰县交警大队整治下，情况好多了，老百姓上街也踏实多了。”普兰镇吉让居委会群众贡觉次仁由衷地说道。
在为群众无怨付出的同时，白玛扎西却牺牲了个人和家庭。他的妻子在改则县工作，距离普兰县有800多公里，5岁的女儿则跟随外婆居住在林芝市，一家三口分居三地，每年只能利用休假的短暂时间相聚。尽管如此，在女儿的心中，爸爸是最了不起的英雄。
2015年，不断追求进步的白玛扎西报名参加了中国人民公安大学专升本函授班。展望未来，他希望自己不断探索工作新途径、新方法，提升为人民服务的本领，努力做传播文明的使者、高原“天路”的守护神。
2017年8月，白玛扎西荣获西藏自治区“文明交警”称号。（记者 温凯 汪纯）
