本网昌都10月30日电(记者 陈志强 周婷婷)自“民生代办工程”实施以来,昌都市卡若区高度重视,各党员干部不断深入基层服务群众,强化自身素质提升。卡若区围绕打造服务型基层党组织,四力并发,推动“民生代办工程”提速,着力解决群众办事难问题。
选优配强村(居)“两委”班子,筑牢为民服务基础。以整顿软弱涣散村(居)党组织和村(居)组织换届为契机,推荐一批有责任心、有担当、威望高、想干事的优秀党员干部进入村(居)“两委”班子。充分发挥选派支部书记、文书政策理论水平高、信息面广、易接受新事物的优势,探索微信工作群互动、“指尖上的服务”等新思路。
推动驻村干部服务,加深干群之间感情。印发《卡若区在全区村(居)党支部中实施“民生代办工程”的细化实施意见》,搭建“一站式平台”、开展“一站式服务”。实施驻村干部与群众同工作、同生活、同劳动,和村(居)干部坐班制度,确保村级组织活动场所24小时有人办公值守。制作下发《民情日记》《驻村日记》两本工作记录本,坚持走村入户访民情,把民情及时反映上来。
打造便民服务中心,夯实为民服务基础。以村级组织活动场所标准化建设和易地扶贫搬迁为抓手,整合各类资金,先后对23个破旧、场所小于90平方米的村级阵地进行新建、改扩建,通过打造便民服务中心、设立便民服务窗口、公示办理流程图、明确办理事项,使便民服务中心成为群众与政府沟通的连心桥。
推行“三办”制度,强化为民服务意识。“上门办”,将服务窗口前移至群众家门口、家中,把合作医疗、养老保险、支农惠农等事项纳入上门服务的范畴,以统一受理、专人承办、无偿代办的形式,为群众提供优质、便捷的服务;“马上办”,对能够在村级便民服务中心一次性办理的事项,由值班人员马上办;“代办”,对群众所需要办理不紧急的事项,由驻村干部或代办干部收集整理好相关材料后,统一交到乡镇,与乡镇干部一起代办。对偏远地区农牧民群众、老弱病残群众和有特殊服务需要的群众提供预约服务、志愿服务、结对服务等贴心服务,通过开展党员进村入户、党员结对帮扶走访等形式,定期深入群众家中,主动关心询问需要代理代办事项,及时安排办理,切实解决好农牧民群众的所求所需。其中,卡若镇干部走访入户率达90%、收集村情民意200多条。