亚心网讯 (通讯员 李科)3月2日,记者从巴州公安局交警支队车管所了解到,近日,该所推出多项便民利民举措,包括驾驶人理论考试自主排考系统、交通违法处理自助终端、驾驶人考试监管系统、驾驶人无纸化档案系统等。
州车管所联合软件公司共同研发制作驾驶人理论考试自主排考系统。该系统具有驾驶人预约信息核对、人脸识别、自动排序、自主分配考台等功能,能自动提取当日参加满分学习、初领、增驾等理论考试的驾驶人预约信息。核对预约信息无误后,考试人员即可进入候考大厅。按照系统自动播报的先后顺序,考试人员进入理论考场,进行人脸识别自动安排考台,考官根据系统提示组织考试人员参加考试。
同时,巴州车管所积极创新服务方式,购置交通违法处理自助终端,群众无需窗口排队,在自助终端机上两分钟即可处理本人名下车辆罚款金额在200元及200元以下的交通违法行为。
原来偏远县城驾考极其不便,车管所工作人员每隔15-18天就要到各县市监管。州车管所积极搭建驾驶人考试监管系统,通过远程监管,即可完成各县市驾驶人考试工作,全州各县考试由每月一考增加至每周一考。
目前,各驾校学员档案管理不规范,时常出现丢失、补档等情况。为规范管理,州车管所开发部署了驾驶人档案无纸化系统,学员只需携带身份证即可完成所有考试流程。
为继续做好驾考工作,州车管所后期还将在交警支队微信公众号的基础上,搭建智能导办平台,增加车管所平面导向图、业务流程、办理业务手续资料、排队取号等功能。在目前开通互联网业务的基础上,新增交通事故快处快赔、交通违法处理等便民业务。同时,工作时间由每周一至周五延伸至周日,各安检机构、考试中心、交通管理服务站双休日错时开展检车、考试、办理临牌等业务,以满足群众非工作时间段的办事需求。
巴州公安局交警支队车管所所长郭骞说,车管所坚持以人民为中心的服务理念,优化服务举措,推动公安交管工作向“服务主动化、服务最快化、服务优质化”转型升级,取得了实质性效果。