都市消费晨报、亚心网全媒体讯(文/记者 张天元 图/记者 喻义昌)5月16日,在位于乌市沙依巴克区珠江路南巷的广源小区物业公司,小区居民阿布都外力·阿力甫搬来了2件矿泉水与3件饮料,并向物业公司赠送印有“真诚服务,情系业主”的锦旗。“我们这个小区,物业工作人员和居民就像一家人,没有他们小区环境不可能一年四季都这么好。”阿布都外力·阿力甫说。
据了解,阿布都外力·阿力甫在广源小区8号楼住了10余年。“这么多年,每次家里水管、电路什么的出现解决不了的问题,不管多晚给物业打电话,他们总是会在10分钟内赶到,真的很感动。”他说。
2016年2月中旬,有一天晚上,阿布都外力家中卫生间的供水管道发生破裂,在多次尝试修理仍未控制住水不断流出后,他赶紧拨打了物业电话。
“当时都晚上9点多了,过了正常下班时间,我想他们不可能那么快过来,没想到两名维修人员十分钟之内就带着工具过来了。”阿布都外力说,水管修好已经到了晚上11点左右。当时维修人员衣服淋的全是水,而且2月份的天气比较寒冷,这让他和家人特别感动。
“现在天气慢慢变热了,我想给他们送一些水过来,让物业人员在工作的时候不要忘记把水喝上。”阿布都外力.阿力甫说。
“从这个小区建成不久,我就来到这里干保洁,已经10来年了。”广源小区物业保洁主管努尔古丽说,在他们小区从事保洁工作只要时间久一点,都会发现一个现象,就是小区居民和物业工作人员和一家人一样。“居民上下班,看见我们的时候,都会主动把车窗摇下来打招呼,十分亲切。”她说。
“去年冬天有几场雪下得特别大,不少居民都拿着铲雪工具从房子出来和我们一起扫雪。”努尔古丽说,2016年12月阿布都外力看保洁人员大冷天扫雪特别辛苦,就在家煮好热茶,买上烤包子拿给他们吃。小区很多居民对他们的日常工作,都是看在眼里,记在心里,以后他们还会用更加努力的工作去回馈业主对他们的肯定。
当天,来物业公司交物业费的9号楼住户郝女士说,因为家里在乌市还有别的房子,所以只是偶尔回广源小区住一住,每次回来,小区的环境不管室外还是楼道总是十分干净,这让她感觉特别好。“有这样一个感觉不知道你们能不能体会,总会有一位朋友去把你的家园打扫干干净净并且守护好,等着你回家。”
“2001年广源小区开始入住,物业与小区居民关系那么好,都是日积月累付出的结果。我们辛苦一些不算什么,广源小区有2500户居民在此居住,让业主安心的上班开心的回家,这就是我们的责任,居民的肯定让我们充满自豪感。”广汇物业广源小区物业经理阿卜杜热西提·托合提说。
