亚心网讯（通讯员 热衣乃）王萧童，女，1989年11月出生，中国共产党员，2011年8月刚迈出校门的她直接进入国税系统工作，在阿拉山口工作的六年时间里，她勤学善思、担当奉献、精益求精、倾情服务，用真诚诠释奉献，用拼搏书写敬业，在平凡的岗位上取得不平凡的业绩，2013年至2015年，她连续三年被评为“纳税服务标兵”，2016年被评为“优秀公务员”，2017年被评为新疆国税系统“岗位大练兵 业务大比武”百名专业骨干、团队竞赛三等奖，同时被推荐入选国家税务总局“115”工程岗位能手。
脚踏实地 业务技能呈一流
组织收入是国税机关的中心工作。而税收会统工作集事前预测、事中核算、事后监督于一身，可谓整个征管工作的“指挥棒”。2013年的那个冬天，原税收会统病假离岗，刚调入纳税服务科没多久的她临危受命，没有推辞，并暗下决心，一定要干好!
虽然进入国税部门已经两年，但她之前是在办公室从事行政工作，6月才刚刚调入纳税服务科，业务工作才熟悉上手，税收会统工作更是一片空白。然而，事情并不是她想象的那么简单。申报征收、金库对账、会计核算、统计分析、重点税源监控等，每个环节环环相扣，不能有丝毫懈怠。税收会统工作要求时效性，每月30日、1日、10日、20日均需报送各类报表相关数据，每月10日前还需撰写税收分析上报州局和政府相关部门，领导还随时有可能要求提供各类数据。每天，她头脑中总有一根绷紧的弦，经手的每一份报告都认认真真地对待，上报的每一张报表他都精心审核把关，绝不许有丝毫差错。年初岁尾、五一、十一大假、周末假期等全家团聚的日子里，却是王萧童最忙碌的时候。
“我永远忘不了第一次报送会统报表时发生的错误，影响了全州报表。”初次的错误她至今记忆犹新，2013年的11月，是她第一次报送会统报表，当时的她没有经验、没有师傅，凭借着自己的摸索完成了第一次报表的报送，由于阿拉山口需核算海关进口税收，无法及时取得国库部门对账单，仅能进行人工口头核对，殊不知，正是这特殊性，影响了她，导致了报表数据的错误，当州局李姐打电话过来询问数据问题时，她心中焦急，满满自责，“都是自己马虎、业务不熟造成的。”她立刻一个数据一个数据的排查，在李姐的帮助下，经过两个多小时的查找，终于发现了问题，待下班之时，已近深夜。
从那时起，她时刻鞭策自己，在进行税收会统工作中遇到问题用心思考，找寻根结，从源头上理解掌握数据来源，面对问题迎难而上，想不出为什么就一直想，想明白为止，弄不懂的问题就向其他各局税收会统请教，弄懂为止。
多年来，她向上级报送的各类报表从未出现过差错，从未晚过一次，报送的税收分析报告，分析深入、表述专业、观点精到，多次受到上级机关和领导的好评。她负责的税收会统工作得到了上级主管科室的高度评价。
善于学习 创新提效竞一流
王萧童同志参加工作以来一个很大的特点就是善于学习各种知识、技能，并把学习与工作紧密结合，俗话说：学习如逆水行舟，不进则退。于是，她利用业余时间广泛阅读各类教材，全面学习税收政策法规，不仅仅局限于所从事的税收会统工作，而是与自身所在科室工作相结合，不断夯实与税收服务紧密相关的各项基本功。从理论到实际，她不会就学、不懂就问，面对营改增之后，税收政策日新月异的变化，她先后自学税法，熟识各时期税收法规、规范性文件，并做到学以致用，融会贯通。
“你好，请问王萧童在吗?我有个问题想咨询。”纳税服务科的咨询电话，她一定是最常接起的那个人，阿拉山口地理环境特殊，营改增后，房地产业纳税人业务情形复杂，相关政策规定多，且是阿拉山口市新产生的行业，纳税人提出的问题，她大多也未曾接触，没有地税部门管理的经验借鉴，没有类似业务经验的积累，她使用知识库查询、与同事讨论、向其他兄弟单位讨教，破解了一个又一个难题，为纳税人尽心尽力的同时，不断汲取新的知识，用心服务、诚心服务，真正站在纳税人的角度思考问题，换得了征纳双方的互信与互哺。
细心贴心 真诚服务显一流
“王萧童虽然为大厅后台人员，却也经常在办税服务厅处理日常业务，哪里需要她时，她就在哪里。”同事们说。
纳税服务科是一个最平凡的税收工作部门，但是它与纳税人接触的最紧密、最频繁，是税务部门与纳税人面对的第一道门坎，是连接征纳双方的“桥梁”。王萧童不满足于仅从事税收会统工作，对大厅发票管理岗和综合服务岗的业务更是了然于心，为了让纳税人在办税过程中，一看就清楚，一问就明白，一听就舒服，一办就满意，她在工作中从纳税人利益出发，急纳税人之所急，想纳税人之所想，协助国地税制定阿拉山口市办税服务厅“延时服务”、“AB岗制度”、“首问责任制度”等26项服务制度。
2017年8月的一个上午，税库银缴税系统由于系统升级暂时无法划扣税款，一家从事建筑服务的纳税人好不容易等来了甲方的付款通知，若今日未能代开出发票，那么甲方付款的日子又将遥遥无期，王萧童知晓了这件事情，主动承担起对纳税人的解释工作，并积极寻求解决办法，她多方协商，最终向值班领导建议使用开具纸质税票交至银行的缴税方法为纳税人解决无法缴税问题，此时已到下班时间，为了不耽误纳税人结账时间，她主动对纳税人代开发票进行延时服务，接近中午3点，她才喝了上班后的第一口水，此时，已下班近1小时了，望着纳税人满意离去的身影，她心中充满了欣慰。
多年来，由于身兼多岗，她常常是放下这头又拿起那头，在她的时间里总有干不完的事。为了税收事业，她舍弃了许多，也失去了许多，但却凭借特有的真诚、务实、高效、廉洁之举抒写了一幕幕动人的青春乐章，或许，这才是一名国税干部应有的情怀，亦或许，这种默默无闻的无私奉献才称得上是人生最大的收获。
