乌鲁木齐晚报讯(记者王丽丽实习记者张梦婷报道)受疫情影响,今年消费场景加速向线上转移。11月3日24时,加长版“双11”的抢先购阶段落下帷幕。基于电商与物流企业的有机衔接配合,不少乌鲁木齐市民享受到了“提前拆快递的快乐”。
通过梳理天猫大数据,记者注意到,市民“买什么”正悄然发生改变。从囤衣服到选手机,从买得着到买得好,市民的消费需求更加多元,也更加追求品质。以新需求、新人群、新场景为代表的新消费也生动反映出消费升级的新动能。
以“双11”为例,2015年之前,市民喜欢在购物车里囤衣服,羽绒服、毛呢外套、连衣裙、裤子、靴子是消费者的心头好;2015年到2018年,以手机为主的数码类产品成为最受市民欢迎的产品;2019年,市民爱好旅游、健身、家电清洗服务等服务体验型消费。今年,美妆产品、居家护肤、健康产品、品质生活成为购物车里新选项。
受疫情影响,去美容院做护理的人相对减少,居家美容产品在今年天猫“双11”迎来了爆发性增长。以色列品牌Tripollar和日本雅萌的居家美容产品,首次进入天猫“双11”开场一小时销售额前10名。
“如今身边不少闺蜜都在分享居家美容的妙招。”有着近10年网购经验的市民张慧说,这次“双11”,她就购置了一台手持美容仪,方便在家操作。
在疫情防控常态化背景下,健康成为了更多消费者关注的焦点。今年“双11”,体检套餐首次进入阿里健康类热销前十榜单。
“这是以往‘双11’从未有过的。”阿里巴巴集团相关工作人员说,健康类商品达到近10年来需求最旺,之所以有此变化,与国民健康观念发生根本性转变有直接关系。大众对于健康的需求正从“不生病”向“吃好、睡好、心情好”转变。
在乌鲁木齐市民林雅的购物车里,食品、口红、健身器材、体检套餐一应俱全。“如今,更注重生活品质了,只有好身体才能更好地生活。”林雅说。
同时,越来越多的消费者开始从追求价格向追求品质转变,大众消费进入更注重品质化的新阶段。
根据苏宁易购公布的“双11”全民嘉年华首日速报,11月1日全天苏宁易购多门保鲜除菌冰箱销售同比增长133%,刀具砧板消毒机销售同比提升543%,微蒸烤一体机销售增长达6倍,这些家电产品相对于传统家电都有功能和品质上的全面升级。
近年来,乌鲁木齐以推进丝绸之路经济带核心区和五大中心建设为驱动,打造更高层次的开放型经济,畅通陆上、空中和网上丝绸之路对外开放新通道,叩开了“买全球、卖全球”的大门,乌鲁木齐市民的“海淘”能力不断升级。今年“双11”预售期间,雅诗兰黛、兰蔻、欧莱雅、Whoo后的“天气丹”护肤套装等成为了乌鲁木齐市民的心头好。
新疆电商专家陈兵认为,购物车就像是一个消费风向标,在大家买买买的同时,记录着乌鲁木齐市民的消费变迁。从传统消费转向新兴消费,从商品消费转向服务消费,消费需求逐步由同质化、单一化向多元化、品质化升级。同时消费者网络“购物车”的嬗变,也折射出消费市场的提质升级,彰显着内循环的蓬勃生机。