天山网讯(记者马蓓报道)12月31日,自治区人社厅召开2020年社会保险阶段性成效新闻通气会,记者从通气会上了解到,今年以来,新疆顺应防控要求,推行“不见面”服务,引导参保单位和参保群众优先使用新疆人社网上经办大厅、新疆人社APP、银社通等途径“网上办、掌上办”办理社保业务,极大提升了疫情期间参保群众对社保经办的知晓度,截至11月底,全区网上经办约485万人次。
对于一些复杂的社保业务,及时开通了邮寄办、传真办、电话办等方式,依托物流,收集相关社保业务所需资料,及时为参保群众办理社保转移、社保卡换卡等业务。截至12月15日,网上经办事项55项、跨省通办事项16项已全部实现。