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智慧旅游 体验更美

时间:2021-08-14

【新疆是个好地方】

8月11日,游客在天山天池景区自助购票。 吕乔 摄

天山网-新疆日报记者姚刚

“在线购票扫二维码就能入园,还可以根据自己的时间预约进园时间。”提前在“一码游布尔津”预约了阿贡盖提草原石人等景区门票,8月10日,乌鲁木齐游客钟新宇在酒店睡到“自然醒”,轻松自助入园。目前,“一码游布尔津”已覆盖当地景区、酒店、民宿、书店等各类文旅经营场所。

搭建智慧旅游平台,以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游在我区兴起,逐渐化解排长队、效率低等问题,不仅全面提升了文旅信息化服务能力和水平,还给游客带来了全新体验,为产业发展注入新的活力。

“旅途,最美的不只是风景,还有看风景的心情。我们努力用智慧管理服务的无处不在,换游客体验的自由自在。”天山天池管委会宣传教育法规处处长刘文艺介绍,通过景区的智慧旅游系统,工作人员可以实时了解各景点游客情况,对于趋于接待量饱和的景点,及时科学分流。自助导览系统可让游客实时了解各景点间距离、客流量、厕所等情况,游客可自如安排行程,基本不用排队等待。景区每一台观光车的编号、行驶速度、实时位置等信息都可以显示在“智慧调度平台”智慧大屏上,调度指挥一目了然。据悉,近年来,天山天池景区已累计投入资金近4000万元,完成5期信息化基础设施建设,构建以智慧管理为核心的生态保护、管理服务、宣传营销三大体系的信息化系统。

云旅游、云展览成为一种旅游常规体验。登录自治区重点打造的“游新疆”智慧平台,游客可云游天山天池、赛里木湖、江布拉克等景区。“游新疆”上架了50余个文博场馆和景区的720VR全景地图,全面展示文博场馆、景区、景点面貌和各项旅游服务,把旅游景点轻松“搬”到了游客面前,给游客一个身临其境的体验。

自治区文化和旅游厅旅游宣传推广中心主任李勐介绍,结合5G、VR/AR、AI技术,“游新疆”平台已上线自治区12家5A级景区慢直播,包括5G+VR全景慢直播,60余家4A级以上景区和部分文博场馆手绘地图、语音导览以及全景VR,利用强大的AI技术,平台打造贴心的智能管家,为游客“游前、游中、游后”提供一站式智慧化文旅服务。

越来越多的景区景点在升级改造中,不但重视提升硬件水平,也把更多的真金白银投入到提升数字化水平中。如各地在门票预约方面,纷纷推出“一机游”“一码游”等,为游客提供多元化体验和服务。结合5G、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新一代信息技术在旅游领域加快应用,智慧景区建设正快速发展。景区、博物馆等发展线上数字化体验产品,旅游资源借助数字技术“动起来”,培育云旅游、云直播等沉浸式旅游新业态。

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