民生无小事
——新市区法院小额组赴社区调研
亚心网讯 （通讯员 李庄博）近日，新市区法院委派小额速裁组人员前往石油新村街道办事处所辖社区，对与社区居民生活息息相关的物业、供热等民生问题进行实地调研，并与社区干部和物业公司等人员座谈，就如何共同化解社区矛盾纠纷交换意见。
石油新村街道办事处所辖居民区大都属于老旧小区，这些小区基础设施、外墙保温、房屋质量存在不同程度的问题，进行维修改造需要的投入很大，公共维修基金也难以使用，业委会选聘的物业公司进入小区后无力改变现状，业主则将以上问题归咎于物业公司而拒交物业费、暖气费，有一小区物业费欠交甚至达到90％以上。
针对这些问题，我院干警就热力费、物业费纠纷的调处方法及有关法律向社区干部、物业及热力公司人员进行讲解，并与社区就诉调对接工作的有效开展进行探讨。社区干部表示将积极配合法院共同化解矛盾纠纷，向社区居民宣讲法律，监督物业公司做好力所能及的服务。物业公司及热力公司人员称，通过面对面交流对法律有了一定了解，今后将努力为社区居民服务，出现矛盾纠纷及时和业主沟通向社区反映。
我院通过深入社区调研，摸排物业费、热力费纠纷等民生案件的基本情况、特点，协助社区化解矛盾纠纷，为多元化纠纷解决机制做出了有益尝试。
