原标题:一场别开生面的税企座谈会
在第28个全国税收宣传月来临之际,香格里拉市税务局组织举办以“落实减税降费,促进经济高质量发展”为主题的税企座谈会,邀请25家不同行业、不同类型的企业财务、办税员参加座谈。
会议广泛听取纳税人对新税务机构实施减税降费、优化营商环境、推进便民办税等工作的意见建议,及时回应纳税人关切的问题。纳税人与税务人互动交流、畅所欲言,气氛轻松活跃,纳税人代表直说:“这样的座谈会,我们愿意畅所欲言。”
点赞:新机构推出新服务
中国石油化工股份有限公司迪庆石油分公司财务李某谈到:“服务大厅有叫号机以后,办税不再遇到插队的情况,我们已经很满意了,没想到现在还开通了预约办税,可以提前订好办税时间,甚至可以预约去哪个窗口办税,按时间到大厅,不用再排队,这简直就是VIP待遇呀。”随着机构合并后,税务大厅业务进行了整合,服务升级,推陈出新,更加便利的办税环境得到在场纳税人的一致点赞。
大家表示:“确实,现在国地税一家,从大厅工作人员到税收管理员,服务态度和业务素质都提升了好几个档次,去税局办事心情也轻松多了。”“是啊,有几次我们去办税,本来担心排在后面不能办到,但税务人员提供了延时服务。对于那些网报困难的纳税户,管理员耐心地一步步教纳税人申报,非常贴民心呐。”
一分局负责人说:“新机构成立以来,我们是与纳税人接触的第一窗口,是税务的形象,我们时时将服务挂心头,下班后,税务干部都积极地互相学习业务。我们要求大厅工作人员做到正常业务不说不会、限时办结,大大节省了办税人的时间。现在纳税人在办税大厅、电子税务局可统一办理涉税业务,感谢大家对我们工作给予肯定的同时,也希望大家能多给我们意见建议,让我们之间建立越来越顺畅的沟通。”
收获:新政策彰显新成效
从个税专项附加扣除政策1月1日落地,到深化增值税改革4月1日“启航”;从小微企业迎普惠性减税,到即将实施的社保费率下调……今年以来,一系列减税降费举措接连落地,减负效应持续显现。
“个税改革以后,员工对工资上涨的感受可以说是获得感满满。”“减税降费‘一揽子’政策措施让我们企业在艰难的环境下得以生存,特别是增值税税率大幅下调,为我们节约了大量的成本,有了更多现金流。”建筑公司财务谈到这里也表示了一些经营难处,“我们企业有的工程地点在偏远地区,如果从能开发票的砂石厂拉原材料,运费成本大幅上涨,但就近能用沙的地方无法取得进项票,税负较高,市场竞争力减弱。”翁姆措房地产公司财务也应声道:“香格里拉市因建造园林城市,一方面建筑房屋时绿地率有严格标准,还需建地下停车场,加之各方因素房高不能超过4层,让我们房地产投资成本非常大;另一方面,香格里拉住房销售均价为每平方3000元,收益并不高。交易时土地使用税、增值税、个人所得税等是一笔不小的负担。”
针对座谈会上纳税人提到的难点问题和意见建议,税务人员对能够回答的问题及时给予准确答复,对无法解决的问题表示将召开专题会议逐一逐项进行研究,及时回应关切,确保减税降费税收政策实打实地落地生效。
展望:新时代要有新作为
“税收政策还没有正式发布前,我的税收管理员就已经给我打过电话,提前做了咨询,政策公布以后,我在微信群、QQ群、手机短信上更是频繁地收到管理员的业务提醒、问题解答,为我们财务人员节省了很多时间,也为我们解了疑问。”财务小吴经常来税务局,对政策也是最敏感的。迪庆绿松石旅行社有限公司属于按季销售额不超过30万的小规模纳税人,在普惠性优惠政策出台后加入了减免税“大军”,财务人员李玺说:“现在起征点提高以后我们增值税、附加税等等已经有了明显的下降,个税新政的实施和养老保险费率的降低,让我们公司在广纳人才时有更多的底气和信心。提高员工的积极性是企业发展的关键,个税改革以后我们的员工工资有了明显提高,也能为企业留住人才,让企业得以更好的发展。”云南伟瑞建筑工程有限公司财务李雪也感同身受:“是呀,现在国家给予我们如此强大的支持,为我们的经营买单,我们要充分利用政府减税降费政策红利,在扩大生产规模、提升产品竞争力上持续加劲,现在我们也有信心扩大生产规模,再开分店了。”
面对纳税人的美好展望,香格里拉市税务局负责人表示,减税降费政策对保持经济平稳发展发挥着积极效应,为企业发展积攒后劲、提供动能支撑,激发企业活力,尤其对于广大中小企业而言,减税降费是其从幼苗成长为参天大树的及时雨,是其投入创新、发力实干、再上台阶的好时机。他说:“企业应抓住政策顺风车,把企业越办越好。税务部门也将牢牢把握税费收入这一主业、减税降费这一主题、纳税服务这一主线,推出更多便民利民的举措,服务好每一位纳税人,用心用情用力书写好新时代奋斗答卷。”纳税服务股负责人也表示,在短时间内,税务部门面向如此众多的纳税人,落实好减税降费政策措施,做大量艰辛的工作,需要征纳双方共同努力营造良好的税收环境,下一步将认真研究分析企业发展过程中遇到的各种税收问题,落实各项税收优惠政策,千方百计确保政策应知尽知,红利应享尽享。
窗外乍暖还寒,屋里气氛热烈。在3个小时的讨论中,税企双方推心置腹,坦诚相待,直面问题,就所得税优惠落实、减税降费、规范服务等问题展开了热烈讨论。通过这场面对面的座谈会,既使企业财务人员对税收政策有了更加深入的理解,方便日后准确进行税务处理,又使税务人员对企业的实际情况和具体困难有更直观的了解,利于以后更加精准科学地开展纳税服务。(谢继琼)