原标题:文山州"一部手机办事通"累计办理事项5054件
4月25日,记者从全州"一部手机办事通"推广应用业务培训会上获悉,自1月10日"一部手机办事通"在我州上线试运行以来我州注册用户达82097人,累计办理事项5054件。
据了解,作为首批试点州市,"一部手机办事通"在我州上线试运行以来,我州坚持从与群众生活紧密相关的主题办事出发,上线了"我要婚育、我要申办户口、我要看病、我要找工作、我要办社保、我要申请出入境、我要办税、我要办个体、我要申领居住证、我要考资质、我要法律服务、我要养老、我要办医保、我要补办身份证、公积金查询"等16个主题、330个事项,实现了"省、州、县(市)、乡镇(街道)、村(社区)"五级联通、一网通办。
经过3个月的上线推广,"一部手机办事通"在我州知晓度显著提升,级政务服务大厅工作人员坚持"我知、我用、我推广",对前来办事的群众宣传并帮助安装APP,积极引导办事群众和企业利用"办事通"APP进行预约、申请、办理、查询、缴费等服务,最大程度便民、惠民,让企业和群众少跑腿。为更好提升"办事通"APP不断迭代升级、完善功能,让百姓办事更方便,体验更好,我州正在积极梳理政务服务事项拓展到"掌上办"。下一步将重点梳理与群众生活密切相关的主题事项,按照"上线一批、储备一批、挖掘一批"的原则,将陆续分批上线更多服务事项,逐步实现"办事通、步步通,只为每一步"的建设目标。同时,配合省"办事通"专项工作组全面打通部门业务系统数据接口,实现网络通、业务通、数据通,全力打造"一部手机办事通"移动APP应用,推动实现更多政务服务事项"掌上办""指尖办"。积极配合省级充分集成整合各行业主管部门推广应用的APP,实现用户统一、业务融合。采用无感支付、人脸识别、智能语音等技术,提升"一机在手、服务无忧"的办事体验。(记者 徐仕桓)