原标题:易门积极推行“一站式”便民服务 着力解决“办事难、办事慢,多头跑、来回跑”等问题
“自从推行‘一站式’便民服务以来,到政务大厅办事方便多了,在这里可以一次性交完材料,不用像以前那样要跑好几个地方。”近日,在易门县政务大厅里,刚办完不动产登记的市民王小斌高兴地说。
去年以来,易门县把巩固党的群众路线教育实践活动成果作为全面深化改革的“先手棋”和转变政府职能的“当头炮”,通过全面贯彻落实《玉溪市深化“放管服”改革优化营商环境实施方案》和《玉溪市一站式惠民“互联网+政务服务”建设实施方案》等文件及相关会议精神,进一步深化“放管服”改革优化营商环境,快速推进“一站式”服务,让“一站式”服务更加便民利民惠民,深受群众欢迎。
为扎实推进“一站式”惠民信息平台建设工作,易门县进一步统一思想认识、理清工作思路,在县级财政资金紧缺的情况下,在人员、经费等方面给予了优先保障,确保“一站式”惠民信息平台顺利建成。
按照立足解决“办事难、办事慢,多头跑、来回跑”等问题,聚焦“企业开办、投资审批、产权登记、招商引资、公平竞争、政务服务”等六个方面,深入推进审批服务便民化,着力营造效率高、服务优的办事创业和营商环境,出台了《易门县深化“放管服”改革优化营商环境实施方案》及“六个一”行动方案;以积极打造政务服务标准化为目标,按照“一号一窗一网”建设要求,以开展“一站式”惠民信息平台建设为重点,出台了《易门县深化“放管服”改革推进一站式惠民“互联网+政务服务”工作方案》,全面安排部署“一站式”惠民信息平台建设工作,明确了具体目标要求、工作措施及方法步骤,为“一站式”惠民信息平台建设提供了重要支撑。按照一站式惠民“互联网+政务服务”平台建设的需要,完成了大厅智能化终端设施设备安装。
同时,易门县政务服务管理局及时优化调整进驻单位服务窗口布局,调整一楼政务大厅服务窗口,按六个功能区分别设置为咨询引导区、自助服务区、前台综合受理区、后台业务审批区、统一取件区和公开公示区。一楼办事大厅综合受理,实现统一预约、叫号、评价,开启“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。
据悉,“一站式”惠民信息平台从2018年12月20日开始试运行以来,服务大厅的各项软硬件日趋完善,服务机制不断得到改进。截至今年3月底,共受理办件1544件。“一站式”惠民信息平台的启用,对推进惠民政策落实、开展扶贫领域宣传工作和方便群众办事起到了积极的推动作用。(特约记者 陆伟)