原标题：唱响文明新风和谐曲——马龙区创建全国文明城市工作综述
“全区上下迅速行动起来，凝心聚力，真抓实干，紧盯创建目标不动摇，落实创建工作不松劲，为实现曲靖创建全国文明城市目标作出马龙应有的贡献。”去年7月5日，马龙区召开创建全国文明城市工作动员大会，掷地有声的话语吹响了马龙创文集结号。
创文，既是马龙加快发展的切实需要，也是马龙融入珠江源大城市的重大机遇。
面对机遇，马龙区委、区政府提出要以“五个超常规”加强领导、严督实查，决胜创文工作；面对挑战，马龙区委、区政府迎难而上，毫不畏惧，一场轰轰烈烈地创城攻坚工作在马龙区如火如荼地展开……时近一年，道路修复、司机礼让、老旧小区环境改善、和谐新风拂面，每个人都亲历其中，感受其变。
勠力同心抓创建，众志成城破难题，群众受惠享成果，马龙新貌谱新篇，这是属于马龙的创文步调，更是属于马龙的丰硕成果。
高位推进创文真拼实干
创文是一项综合性强、工作任务艰巨繁重的工作，既需要锲而不舍、久久为功，更需要与时俱进、不断创新。
思想认识决定了工作状态，马龙区秉承“为民创建是硬道理、创建成功是硬任务”的工作理念，树立“开始就冲刺，首战当决战”的决心，对标对表，压实责任，挂图作战，通过落实五个超常规措施，决战决胜创文第一仗。
一系列“组合拳”，让马龙有了全新面貌——
基础设施建设方面：投资800余万元对主城区交通信号系统进行新增改造，完善智能抓拍、电子警察监控系统。在城区增设3000余个停车位，施划交通标线2万余米。投资700余万元，新建垃圾分类收集站71个，全部更换主城区垃圾箱，配齐配全垃圾清扫收集运输设备，购置道路清扫车8辆，新增100名环卫工人，城区面貌大幅提升。
商贸市场方面：投资600余万元对龙泉、龙溪、锦新农贸市场进行改造提升，按照标准配备基础设施，合理规划摊位布局。
老旧小区改造方面：对159个居民小区进行分类管理，改造提升了25个老旧小区，并将滨河小区和化建小区打造成示范点小区。
食品安全和“五小行业”方面：开展食品药品和餐饮行业综合治理，严厉打击食品药品领域的违法行为。
窗口行业方面：对标对表，提升窗口单位志愿者服务站(点)建设水平，完善便民服务设施、服务评价台账、服务咨询资料等达标措施；加大对窗口服务人员的创文知识培训，提高文明、优质服务水平。
众多改变收获群众点赞
“环境好太多了，在这里住了大半辈子，现在是切身感受到了创文带来的改变。”家住化建小区的罗存党阿姨说：“以前小区无人管，环境卫生一塌糊涂，到处是杂草、垃圾，车辆乱停、楼道乱堆杂物，差得很。”“在启秀社区将其纳入社区管理后，根据‘一区一长’原则，对小区进行精细化管理，各方面得到了较大改善。”社区书记符延年这样说。
如今的化建小区，绿树成荫，楼道清爽，停车位规范，还安装了门禁、监控、健身器材，凉亭里老人们拉着家常，孩子们追逐打闹。无论是小区住户，还是周边市民，对于其改变，无不竖起大拇指。
老旧小区的脏乱差问题，只是创文工作其中的一块“硬骨头”。还有农贸市场的改扩建、城乡环境的综合整治等等。
“以前农贸市场路面湿滑，摊贩到处乱摆，自己就附近超市随便买点。”正在捡蒜苗的邓桂莲是东北人，她说来马龙有几年了，帮着带孙子。如今的锦新农贸市场，分类明确，干净整洁，经营秩序良好。按照创文实地测评42条具体达标要求，锦新农贸市场在前期投入500余万元的基础上又投入300余万元进行高标准改造。
环境整治，也是创文工作中一项重中之重。尤其是城郊结合部、乡村的环境综合整治更是不易。为了啃下这一块块“硬骨头”，马龙区采用超常规的办法措施，打破常规作息时间保精力，打破常规分工聚合力，打破常规投入强保障，打破常规思维模式破阻力，走出一条结合自身实际独具自身特色的创文之路。
如今，文明新风吹遍马龙城区。全区把创文作为提升城市宜居宜业功能的重要抓手，作为回应人民群众对美好生活向往的民生工程，超常举措，强力推进，受到群众的一致好评和交口称赞。
广泛动员引导全民参与
“您好，这是创文倡议书，您抽空看一下。”“阿姨，送您一本小册子，是创文的小知识。”自创文开展以来，马龙区的大街小巷里总少不了志愿者的身影，这一抹红扮靓了城市，更温暖了群众的心。
全区建有106个志愿服务站，注册志愿者达3.1万余人，并定期组织开展形式多样的志愿活动，累计服务活动时长达312万个小时。志愿服务，让马龙盛开文明之花。文明要从娃娃抓起，未成年人思想道德建设工作是创文的前置条件，学校承担着重任，也做了大量细致的工作。
创文不只是政府的事，不是某个部门某个单位的事，需要人人参与进来。鉴于此，良好的氛围营造，宣传发动显得尤为重要。
马龙采用超常规的宣传方式发动创文工作。一是媒体融合造声势。利用区电视台、《车水马龙》月刊等媒体，全方位、多层次宣传创文的目标任务、重要举措、经验做法，并加大对不文明行为的曝光力度。二是内外统筹造氛围。区创文办积极加强与10个专项工作组的沟通对接，畅通信息报送渠道，对创文工作中涌现出来的典型经验和感人事迹大力宣传，形成“比学赶超”的浓厚氛围。三是立体宣传总动员。设置宣传灯箱、公益广告牌、宣传栏，发放创文宣传手册，并运用互联网、微信等新媒介广泛宣传，提高群众对创文的知晓度和参与度，形成全区“热火朝天抓创文、齐心协力促文明”的热潮。大力弘扬和培育社会主义核心价值观，使其深入人心，成为创文工作的内生动力。
马龙区历史文化广场是马龙历史文化的荟萃之地，也是创文宣传的主阵地。这里有学雷锋志愿服务站、社会主义核心价值观主题墙、历史墙、水景公园、道德模范长廊等等，来到这里，更能感受到创文成果人人共享。
良好的创文氛围，形成“全民参与，全员作战、全域创文”的喜人局面。在马龙人的心中，文明的种子正萌发长大，必能开花结果。
执纪问责压实创文成效
动员千遍不如问责一次。问责制度解决了部分党员干部不担当、不负责、不作为的问题。在开展创文工作中，马龙区采用超常规的执纪问责压实创文工作。
一是坚持真督实查传压力。
区纪委、区委大督查办按照“一周一小查、一月一大查”原则，整合督查力量，细化督查内容，加大督查频次，精准督查，对标督查，对督查中发现的问题及时通报，并督促限期整改。
二是坚持执纪问责推工作。
强化执纪问责，纪检部门对履职尽责不到位的单位和个人点名批评；对在测评考核中工作失职、丢分严重的单位和个人一查到底，严肃追责问责，绝不姑息迁就。
三是坚持创文一线识干部。
区纪委监委、区委组织部提前介入创文工作，在创文工作中全面了解、掌握干部情况，区委实行创文责任和“帽子”挂钩，责任体现在“帽子”上。
马龙区正以最好的状态、最实的作风、最强的举措，形成打好创文第一仗的强大合力，打造马龙区崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明新高地，为曲靖创建全国文明城市添砖加瓦，注入生机与活力。（曾苑）
