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人民电业为人民——石屏供电局开展“国企开放日(社会责任日)”活动小记

时间:2019-05-28

原标题:人民电业为人民——石屏供电局开展“国企开放日(社会责任日)”活动小记

指导客户用手机交电费

“使用各种电器设备时,应严格遵守使用说明,不得将三脚插头擅自改为二脚插头,也不得直接将线头插入插座内用电。”“插座+插线板+插线板+插线板+电器的组合很多人都用过,电线拉得很长,事实上,这种行为非常危险,在使用时电线难免发生拉扯,容易造成用电事故。”5月23日上午,雨后的石屏县城气候凉爽宜人,在异龙供电所营业厅门口,石屏供电局党委书记带领综合服务中心、供电服务中心、团支部等该局相关部门人员给过往群众讲解安全用电要注意什么、怎么节约用电,并指导客户怎么进行手机查询和交电费。

当天,石屏供电局以“温情南网、点亮之旅”为主题,在异龙供电所营业厅开展“国企开放日(社会责任日)”活动,本着让公众体验更透明、更便捷、更安全、更智能、更绿色的用电方式,展现更有担当、更有温度的供电企业形象,以更加灵活多样的方式向公众宣传安全用电、节约用电知识。来自石屏县牛街镇的杨姓客户得知工作人员可以教他用微信交电费时脸上笑开了花,他激动地说:“我是贫困户,电费是减免的,但是我要学习怎么用微信交费,然后告诉我的亲人和朋友,这样交电费太方便了。”来自钟秀街的张大爷拿着宣传手提袋,开心地告诉工作人员:“你们的小礼物我都不需要,但是宣传资料我要多带点回去,闲时看看,上面的安全用电、节约用电知识很有用。现在什么都智能化,坐在家里用手机都能交电费,不学习真的要落后喽。”学会微信交费的徐阿姨离开时还不断地跟身边的朋友说:“供电局的服务就是好,有问必答,细心又耐心。”

据悉,石屏供电局“国企开放日(社会责任日)”活动主要包括3项内容,一是进社区、进商铺、进学校等人员密集场所开展安全用电检查活动,并宣传非现金交费,为客户排忧解难;二是开展客户走访活动,认真听取客户提出的宝贵意见和建议,了解客户需求,为客户提供更优质的服务;三是开展社会责任展示、电力法律法规相关知识宣传、营业厅互动活动,在营业厅摆放“人民电业为人民美好生活共创造”系列宣传展板,发放安全用电、节能、便捷交费、电力法律法规等相关知识的宣传资料。

通过“国企开放日(社会责任日)”活动和持续、广泛的宣传,石屏供电局用行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,力争让广大社区群众、用电客户、青年学生、少年儿童增强“安全用电,节约用电”意识。(通讯员高萍)

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