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思茅区政务服务管理局着力打造一流营商环境

时间:2019-07-01

原标题:思茅区政务服务管理局着力打造一流营商环境

思茅区政务服务管理局把营商环境建设作为开展“放管服”工作的重点环节,积极开展营商环境大讨论、大走访、大调研,进一步优化服务效能,全力打造有序的市场环境、优质的服务环境、高效的政务环境。

优化政务公开机制,自觉接受监督。将各窗口受理的行政审批事项在LED导视屏滚动播放,公开办事内容、程序、报件、时限、收费等,建立政务公开查询区,配备信息岛等相应查询设备,方便办事群众查询相关事项;设立投诉、举报箱和群众举报电话,建立高效的投诉、举报处理机制,加强群众监督和社会舆论监督;运用云南省行政审批网上服务大厅效能监督管理系统、投资项目在线审批监管平台,对在行政审批网上大厅办理的行政审批事项及投资项目审批事项实行全程监控,监督各部门严格按照服务承诺和工作流程开展工作,保证整个审批过程“看得见、行得正、管得住”。

利用各类监管平台,完善投资项目多部门并联审批、联合审批、在线监管等工作。建立健全重大项目监管督查机制,适时跟踪项目申报及建设情况,确保按时序进度完成年度重大项目建设任务;积极拓展“多评合一”工作,实行一表式并联评估、审批,一次性告知须评估事项清单和工作要求;加强全过程网上监控,建立快速反应机制,对不符合继续推进条件的,立即通知终止相关工作流程,并及时反馈项目单位。

积极推进商事登记制度改革,构建“一窗式一表制”企业设立登记机制。整合进驻中心的市场监管、国税、地税、公安等多个部门窗口的基础数据信息和业务流程,配合实施“五证合一、多证合一、一照一码”登记制度改革,帮助企业更加便捷地进入市场;建立了由市、区政务服务管理局领导带班的大厅巡察制度,每日对大厅进行巡察。

另外,举办网上政务服务平台应用培训会,对36个网上大厅的入驻单位及7个乡(镇)进行事项梳理、核查及网上政务服务平台的应用培训;适时对进驻政务中心的22个部门窗口首席代表分别进行约谈,深入了解各部门实体大厅和网上服务大厅审批及服务事项入驻等情况;协同思茅区委编办严格对照行政权力清单,督促进驻部门认真梳理、适时修改完善行政许可审批事项清单,全面清理并制订公共服务事项清单,及时录入行政审批网上服务大厅。(通讯员冯秋溧)

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