原标题：腾冲市为小微企业退税款
“是腾冲市税务局吗？我的税款退到账户上了，一分不少，太谢谢你们了！你们对工作真是太细致太负责了，真想不到还有这样的好事，谢谢！”近日，腾冲市税务局接到了一通来自山西太原的杨先生的电话。杨先生2019年年初在腾冲市支付了一笔房屋租赁费，后来，他连续收到几条退税短信，他一律不看。很快，他又接到腾冲税务局的退税电话，被税务人员的真诚打动，才有了这开头的一幕。
2019年以来，国家出台了一系列针对小微企业的普惠性减税降费措施，为了将所有多缴的退税款全部退出去，确保纳税人享受到税收红利，腾冲市税务局积极应对，从当地实际出发，做出细致安排。由工作人员采取电话联系的方式，向纳税人宣传国家的减税降费政策、可以享受到的税收优惠及退税的方式等，不厌其烦地一遍遍进行沟通。对纳税人不接电话，或接电话后犹豫不决的，用短信或微信的方式将核实人员身份、退税原因、纳税人当时的缴税方式和数额、应退税数额和要求纳税人配合的事项告知对方，以取信纳税人。对纳税人认为是诈骗电话的，告知纳税人自行到税务机关办理，或请其告知所在地址，由税务人员上门办理。对缴税信息中没有联系方式或联系方式错误的纳税户，请公安部门根据纳税人姓名和识别号，协助查询纳税人的联系方式。上述杨先生就是在其办税时留下的电话经多次联系无法打通，房屋出租人提供的电话号码已被注销，税务局发布退税公告后仍联系不上的情况下，腾冲市税务局积极与公安机关沟通，从公安系统获取了电话号码，才找到杨先生。
截至今年10月底，腾冲市税务局已将应退税税款全部退还纳税人，其中减免退税11,670笔，金额74.23万元；汇算清缴退税194笔，金额489.47万元；出口退税56笔，金额1,416.2万元；误收退税973笔，金额3,620.86万元，得到了纳税人的广泛好评。（周茂怀）
