云南网讯（记者 赵岗）约着女朋友一起去逛逛公园，顺便把自己急需的户籍证明办了，这可不是痴人说梦。12月15日，云南网（微信公号：yunnancn）获悉，地处云南宣威市美奂公园的公安局便民服务中心正式启动。因为服务中心被建在了素有“城市客厅”之称的美奂公园里，所以它又被群众亲切地称为“公园警局”。
据介绍，“公园警局”最大的特色是错时、延时服务，群众下了班或者双休时间，抑或逛公园的功夫，就可以顺道办理身份证申领、出入境业务申请、驾驶证记分审验查询等公安业务。
“最潮”宣威公安 让您逛着公园就办证
云南网（微信公号：yunnancn）了解到，云南宣威市辖区面积6075平方公里，全市户籍人口155.6万人。近年来，随着经济发展，许多人外出务工或到省市城区买房居住，回家办理户籍、出入境、车驾管业务来回成本很大，且学生、工薪阶层较难请假，遇到个别时段的办证高峰更是不便。
为延伸公安“放管服”工作的触角，全面提升新形式下公安机关服务群众的能力和水平，让群众真正享受到改革带来的红利，宣威市公安局决定在全市人流集中的美奂广场建立便民服务中心，并采取错时、延时等工作机制，打通服务群众“最后一公里”。
新建成的便民服务中心投资200多万元，占地面积300余平方米，接入公安网、互联网，配备各种办证设备和自助终端，规范设置综合办证区、自助服务区、人文填表区、咨询导办区、科技展示区、社会服务区、智能体验区、办证等候区、休闲等候区等多个区域。
20分钟身份证补办完毕
“我的包昨晚被偷走了，放在包里的3000元现金、身份证、银行卡、驾驶证全丢了！”年近40的王女士很焦急地说。
“女士，您不要着急，补办身份证需要出示您的户口本。”接待员耐心地为王女士解答。
不到20分钟的时间，王女士的身份证、临时身份证、驾驶证以及违章处理全部办理结束。
据介绍，中心还应用科技信息化成果，增设机器人导办、群众自助办证、网上远程申办等项目，受理涉及户籍、出入境、车驾管等方面共25项业务，推出错时、延时服务，周一至周五18时30分至22时、周六周日9时至17时上班，让群众在休息闲暇时逛公园的过程中就办好自己所需的证照。
云南网（微信公号：yunnancn）了解到，启动一月以来已服务群众2000余人，办理证件2000余证，此举有力提升了新形势下公安机关服务群众的能力和水平，融洽了警民关系，也更好地展现了宣威警方的良好形象。
机器人VR体验区触摸屏 小小警局大作为
“奂奂，请问在哪个柜台办护照？”“请往这边走。”说话的“她”是公园警局的吸睛机器人管家奂奂，她不仅仅能提供引导和咨询服务，还带有360度全息投影演示，将法制宣传寓教于乐，非常吸引人。奂奂智能化程度非常高，不但精通所有办证业务，还有语音性别辨别系统，可以通过声音辨别出询问者的性别，而且，服务态度很好，大人孩子都喜欢。
上班族罗女士原本是带着孩子来看热闹，一时起意娘俩儿都把护照办了，罗女士说：“以前早就想过办护照带孩子出国玩，但你们上班的时候孩子上学，孩子放学的时候你们也下班了，一直没办成。这下好了，下班后带着孩子逛逛公园就把证照办了。孩子也不会吵吵闹闹，而是开开心心地和机器人玩耍，还跟我说奂奂教了他很多东西，真是方便又亲民！”
