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大理机场拆除“丁义珍”式服务窗口并致歉:将不断改善服务细节

时间:2017-05-09

工作人员拆除“丁义珍”式窗口

旅客再也不用弯腰办理业务

云南网讯 (记者 彭锡)5月7日,云南网独家报道了有网友在大理机场发现“丁义珍”式窗口。之后,大理机场证实确有其事,并表示将马上整改一事。5月8日上午,大理机场对该窗口进行了拆除。

8日中午,大理机场相关负责人给记者发来数张照片。记者在照片中看到,两名工作人员正在就网友反映的“丁义珍”窗口进行拆除。而拆除后的窗口为开放式服务台,仍为航班延误服务窗口,乘客问询问题也不用蹲着或者趴着,十分方便。

大理机场相关负责人称,在收到网友反映的大理机场航班延误窗口过于低矮的问题后,机场经过调查发现情况属实,也为给广大旅客造成的不便深表歉意,并在第一时间对该窗口进行了拆除。

该负责人表示,机场也将在今后的工作中,不断改善服务细节,提升服务质量,同时也欢迎广大热心网友和旅客一如既往的地关注支持机场服务保障工作,并对机场的工作提出宝贵意见。

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