4月23日，云南怒江傈僳族自治州贡山独龙族怒族自治县国税局办税服务厅来了一位特殊的纳税人—西藏自治区察隅县察瓦龙乡成品油管理库负责人杨永兴。
“金税三期系统模块升级后，我在升级税控系统时出现错误,经营的成品油管理库已好几天无法开具成品油增值税发票了。”杨永兴说，察瓦龙乡无税务服务点，他多次与察隅县税务工作人员电话咨询沟通，仍无法解决问题，经营受到很大影响。
察瓦龙乡距离察隅县城220多公里，因大雪封山，公路中断。从昌都绕行要多走750多公里，到林芝市八一镇更是需1100多公里，与贡山县相对较近。抱着试一试的心理，杨永兴带着税控设备来到了贡山县国税局，开展跨省涉税业务办理。
办税服务厅干部迅速联系了税政股负责人和税控技术服务人员，向杨永兴详细了解情况。在确定系统版本后，马上为杨永兴重新升级了金税盘，维护了相关系统，并提醒他成品油期初库存的相关注意事项。仅用了半个小时，就顺利了解决困扰杨永兴多天的烦恼。
“前几年办理涉税事项，来回要跑好几趟。想不到到这里，这么快就帮我解决了问题。非常感谢贡山税务局，服务很好，技术非常棒！” 杨永兴高兴地说，让办税群众“最多跑一次”这些惠民政策，使全国办税服务连成一盘棋，老百姓办税越来越方便了。
云南网记者 李寿华 通讯员 张健
