7月13日上午，绍兴新昌县民警接到一报警电话，称自己的兄弟王某在东茗乡里王村的山上不慎失足跌入悬崖，现已无法动弹。接到求救电话后，新昌县公安局澄潭派出所民警潘柳彬立即携带好装备，与协警李韩杰一起赶赴现场。
到达里王村山脚时，潘柳彬与李韩杰先联系了报案人，在得知伤者王某摔落的地方位于该村的半山腰后，两人立即上山，一路呼喊寻找，最终在一山洞口上发现了他。当时民警看到王某正仰天躺在一个洞口外，便快速上前问王某：“现在感觉怎么样？还能动否？”“腰很痛，动不了。”王某回答。凭着职业的敏感，潘柳彬觉得王某有可能伤到腰椎，便让身边的人先让他喝点水，提醒他别乱动。随后，潘柳彬联系了消防大队，让消防官兵带好担架等装备前来支援。同时，还联系了 120，请医护人员到里王村山下等候。
民警了解到，50多岁的王某家里养了很多羊，夏天到了，羊怕热，味道也难闻，就想着到山上找个羊圈。当他独自走到半山腰时，放眼往下看，发现底下有个山洞， 为了看得仔细点，他走近了几步，一脚没踩稳，直接从5米高的洞顶上摔了下来。后来他忍着痛给兄弟拨通了电话。他的兄弟到达现场后发现王某跟本没法动，便报了警。
20分钟后，消防人员也赶到了现场。在场的人一起将王某抬到担架并固定好身体后，民警与消防人员轮流将王某小心翼翼一步步地抬下了山。由于天气炎热，山路崎岖陡峭，原半小时的山路，花了他们整整一个多小时，才将王某顺利地送上了救护车。
后来民警与医护人员取得了联系，得知王某因救援及时，伤势已稳定后，这才放下心来。
