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移動支付勢成港消費主流

时间:2018-03-09

香港新聞網3月8日電 據香港《商報》報道,最近有外出消費,無論是逛商場、超市、連鎖零售店、甚至街市,都不難發現已可用電子錢包付費。隨政府推出智慧城市藍圖,相信香港亦很快可不帶銀包逛街。科網專家王華認為,香港消費者有“怕蝕底”及“貪着數”心態,近期移動支付平台推出的消費優惠,的確有助吸引消費者轉用移動支付。他指出,要趕上移動支付潮流,目前是不錯的開局,移動支付將是未來消費的大勢所趨。

移動支付發展步伐加快

政府去年底公布香港智慧城巿藍圖。藍圖主要勾劃未來5年的發展計劃,政府表示,目標是將香港構建成為世界領先智慧城市,利用創新及科技提升城巿管理成效,改善巿民生活及增強香港的吸引力和可持續發展。

藍圖列出在“智慧出行”、“智慧生活”、“智慧經濟”等範疇,當中,在“智慧生活”部分,提到“於2018年開發‘快速支付系統’,用戶可隨時隨地以電子方式支付;促進制訂二維碼標準,以推動零售業更廣泛使用流動支付方式,為顧客和商戶帶來更大的便利。”

事實上,近年本港移動支付服務發展已加快步伐,許多品牌,如支付寶、微信支付和Apple Pay等,紛紛加入本港移動支付戰團。繼去年香港金融管理局向13個儲值支付工具運營商發放牌照后,包括支付寶、微信支付、TNG電子錢包等運營商今年開始在香港移動支付市場迅速擴張。內地兩大平台大展拳腳

從內地進軍香港的支付寶和微信支付針對香港市場都有本地化的嘗試,比如考慮到港人日常更多使用信用卡,均支持用戶綁定信用卡為帳戶充值。港鐵落馬洲和羅湖站、部分的士、化妝品店、茶餐廳,以及早前舉行的工展會,都可見到支付寶和微信支付的身影。

作為內地兩大移動支付平台,支付寶和微信支付在香港大展拳腳。支付寶在香港去年10月與香港街市集團合作,為秀茂坪寶達市場約50個商戶提供支付寶交易,計劃年底進軍11個街市。另外,支付寶香港又與本港移動支付服務公司Tap & Go“拍住賞”,合共為100輛的士提供交易服務,支付寶預計服務可擴展至數千輛的士。內地成世界移動支付先驅

另一邊廂,微信支付在港的WeChat Pay HK亦為用戶提供消費優惠,包括在美心及稻香集團旗下食肆、一田百貨等,推出消費滿30元減15元、滿100元減50元的優惠;另外,於天水圍萬有(天恩)街市消費,可獲電子現金券優惠。

就香港能否趕上這股移動支付的潮流,科網行業專家、易方資本基金經理王華分析指,歐美等國政府亦有大力推移動支付,但最終亦未能大行其道,原因是相關地區居民較注重私隱,由於線上消費涉及很多個人資料的公開,如消費時間、金額、地點及喜好都會被搜集,商戶一旦沒有做好保障措施,個人資料容易外泄。

反觀,在內地消費者私隱保障意識較弱,兩大移動支付平台的母公司乃是騰訊及阿里巴巴在內地享負盛名,故消費者不擔心資料外泄問題。加上人民幣面值細,使用現金消費不方便、及包括提款等銀行服務較不方便,都促進了移動支付的盛行。確保資訊保安最重要

王華指出,香港消費者有“怕蝕底”及“貪着數”心態,近期支付寶及微信支付推出的消費優惠,的確有助吸引消費者轉用移動支付。香港人生活忙碌,都希望所有事情方便、快捷,相信在民意上都很樂意接受移動支付,亦將大大推動其在港的發展。

他認為,要趕上移動支付潮流,目前是不錯的開局,餘下要解決的阻礙包括,使用的安全性問題,及一些傳統上既得利益者的阻礙。須與業界作更好溝通

他認為,前者要解決問題不大,香港目前的資訊保安已達世界水平。至於后者,他指出,一些既得利益者,在目前的交易模式下,有利他們本身經營,例如的士業以現金支付令他們現金流轉快,若轉為移動支付,每月需要待銀行作結算,減慢了現金流轉的速度,阻礙業界轉用移動支付,這須留待政府或移動支付營運商與這些既得利益者作更好的溝通。

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