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申訴署收4862投訴 食環房署屋宇署最多

时间:2017-07-19

  香港新聞網7月19日電 據香港《星島日報》報道,香港申訴專員公署發表二〇一六/一七年度工作報告,共收到一萬一千五百六十四宗查詢,以及四千八 百六十二宗投訴,兩者略為減少。最多人投訴的機構是食環署、房屋署和屋宇署,水務署和入境處則新上榜。公署指出,涉及《公開資料守則》的投訴創新高,有八十五宗,批評有關部門對披露公開資料認知不足,促請當局盡快就《檔案法》及《資訊自由法》立法。

  申訴專員公署二〇一六/一七年有五千七百三十二宗投訴需要處理,部分由一五/一六年度轉入,其中四千九百多宗投訴完成處理,佔整體近八成七。當中二百一十八宗全面調查後終結的投訴個案,有六成不成立,另有一成一投訴成立。投訴種類中,三成三涉及政府機構決定錯誤,其次涉監管不力,及部門延誤和沒有採取行動。

  被投訴的十大部門,食環署、房屋署和屋宇署排首三位,其次是地政總署、運輸署和康文署;水務署和入境處新上榜排第八和第十。

  公署在全面調查後,共提出二百五十四項建議,有二百一十四項建議獲部門接納,佔八成四,其中有一百三十項已被落實,約為六成。申訴專員劉燕卿解釋,部分建議可能涉及政策改動,部門需時落實,會逐步增加。

  公署主動調查個案亦創新高,有十一宗;涉《公開資料守則》的投訴同樣破紀錄,有八十五宗,其中七十二宗完成處理,當中三十二宗投訴部門出錯,涉及教育署、房屋署等。

  對於選舉事務處在去年特首選委提名期結束後,拒絕傳媒引用《公開資料守則》查詢自動當選界別中選委的提名人姓名。公署接獲投訴,裁定投訴成立,但選舉事務處仍拒絕披露,認為選舉結束及公眾查閱期已完結。劉燕卿表示,剛知悉選舉事務處未有採納公署建議,會繼續了解。助理專員唐建生指,提名人的資料在公眾查閱期已公開,不明白為何選舉期結束就不能查閱。

  劉燕卿認為,不少部門對公開資料不夠理解,甚或以為是內部資料或需要第三方同意才可披露,錯誤拒絕查詢者要求,她期望各部門盡量向公眾披露資料,當局亦應盡快就訂立《資訊自由法》和《檔案法》。

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