香港中通社7月26日電 (筆燕)由香港匯豐銀行工商金融主辦，“數碼峰會2017”於26日在香港舉行，共吸引逾500家企業出席。會議以“數碼年代重塑客戶體驗”與“數碼年代成就年輕企業家”為主題，邀請多位香港初創企業、科技與金融業界專家到場分享數碼金融的發展。
匯豐香港工商金融主管趙民忠表示，數碼科技已大大改變21世紀全球的消費模式、企業環境與經營手法等。“內地科創發展迅速，而且與香港經濟連繫愈趨緊密，以‘粵港澳大灣區’為例，區內科技與經濟發展步伐將會加快，香港企業必須捉緊數碼科技的機遇，才能保持優勢。”
滙豐工商金融中小企業主管陳慶耀指，數碼科技造就了新的經營模式，企業利用人工智能、機械人等處理重複性工作，利用大數據、雲計算等分析市場喜好，能夠更快為客人提供更貼心服務，“企業籍著數碼科技，能更有效率及低成本地發展，2016年的香港初創企業數字便比2015年的上升了20%。”
Facebook 亞太區中小企業總經理Gap Kim出席會議時表示，現時全球Facebook 的用戶超過20億，當中逾7000萬是商業用戶。他認為，智能手機大大提高企業發展的靈活性，對商家而言，任何想法及創意，透過網絡及社交平台，可直接在市場上得到即時回應，了解市場對產品的觀感，了解商品價值，從而改良；對消費者而言，智能手機就像一個移動的購物商場，不受地域與時間影響，可隨時隨地購買心頭好。“移動網絡不只連接全球，更是一改傳統的消費模式，衍生出線上與線下結合服務的必然性。”
來自澳洲的Luke Grana在會議上作出分享，他於2014年來港創辦網上時裝品牌“GRANA”，短短三年間，由網店發展至實體店；由香港擴展至內地、美國、澳洲、法國等多個市場。“GRANA”成功同時以網絡及實體方式經營，“透過大數據，我們可以更快分析客戶的要求，從而為客人提供貼心的服務。另外，客人在網上購物前，可先到實體店看看貨品質素，購買後，更可選擇送貨服務或到實體店自取及進行售後服務。”Luke 說。(完)
