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香港民航處證實新航管系統發生短暫故障

时间:2017-04-16

  香港中通社4月8日電 香港特區政府民航處8日證實,新航空交通管理系統(新航管系統)當日上午出現短暫故障,工程人員轉用備用系統後,航管系統回復正常運作。

  民航處發言人指出,當日上午11時28分,航管系統發出提示,指航班數據處理器出現狀況,雷達顯示屏幕仍然顯示絕大部分航班的全部資料,只有小部分航班只能顯示航機位置和高度。在場的工程人員即時跟進和調查,并轉用備用系統,空管人員隨即透過與主系統一樣的備用系統如常提供服務。原來出現故障的主系統在重啟後亦已回復正常,現作後備之用。

  對於有媒體報道指,大量航班從屏幕消失。民航處回應說,其間雷達顯示屏幕仍然顯示所有航班,不存在大批航班消失情況,而空管人員一直可以透過話音系統與所有航班保持聯絡,亦一直能透過衛星導航監察技術(ADS-B)掌握全部航班的資料,並繼續提供空管服務。

  民航處續指,為審慎起見,空管人員延遲放行離境航班約15分鐘,抵港及飛越香港飛行情報區的航班並不受影響。事件中,航空安全沒有受到影響。

  民航處介紹,承辦商代表當日下午已到空管中心了解事件,初步調查結果顯示,相信事件是因為用戶個人設定的總數超出系統預設上限,令航班數據處理器未能正常運作。民航處已即時要求空管人員暫停更新或輸入新的用戶個人設定。

  民航處表示,高度重視此次事件,亦已責成承辦商在下星期內就事件提交詳細報告,並會盡快提出長遠的解決方案,避免事件重演。民航處亦已立即將事故通知航管系統專家小組,並會向小組緊密匯報跟進工作。

  據了解,香港新航管系統2016年11月14日全面推行,較舊系統配備更多先進功能,每天可處理8000份航空計劃書的資料,同時監察1500個空中或地面目標,分別是原系統的5倍和1.5倍。(完)

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