香港新聞網11月28日電 據《澳門日報》報道,一直以來,澳門欠缺回頭客的統計數據。最近旅遊局首次公佈,今年九月入境旅客中,有逾81.1萬人次是半年內首次訪澳,佔入境旅客的44.45%。換言之,回頭客比例逾55%。有旅遊業者認為,澳門以廣東省、香港等短線客為主,回頭率高屬正常,意味政府及旅遊業界需定期更新旅遊產品,保持新鮮感。
政府一月起設立“旅遊統計資源庫”,按性別、歲組、入境證件簽發地、入境渠道等四方面統計入境旅客、指定地區旅客及重遊旅客數據。早前首次公佈九月重遊旅客數據。
統計資料顯示,當月入境旅客逾182.4萬,過去半年內首次訪澳的有81.1萬,佔整體約44.45%;半年內訪澳1-2次的有58.92萬,佔約32%;半年內訪澳3-6次的約有26.61萬,佔14.5%;半年內訪澳6次以上的有約15.81萬,佔約8.66%。總體而言,九月訪澳旅客中,半年內的回頭客比例逾55%。
旅遊業者表示,本澳旅遊市場定位為短線旅遊目的地,去年逾3,000萬旅客,廣東省佔近三分之一,香港有逾600萬客,兩者佔近入境旅客逾一半。往返交通便利,回頭客比例較高屬正常。
旅客回頭率高,亦意味着澳門旅遊體驗次數多,對旅遊產品要求更高,值得政府及業界關注。須持續更新旅遊產品,在原有景點基礎上加入新元素,甚至結合周邊街道、商舖,做到推陳出新,保持旅客新鮮感。本澳美食變化最多,景點結合美食宣傳,是可以考慮的方向之一。
政府深入統計並加以公佈,有助政府部門及旅遊業界掌握旅遊市場的變化,隨着相關統計資料逐漸完善,將可看到入境旅客的總體趨勢,從而制訂更準確的旅遊政策及市場策略。(完)