香港中通社澳門4月20日電 (澳門電台消息) 澳門特區公共行政事務跟進委員會20日舉行會議,關注和跟進電信服務監管。
18日晚上,澳門電訊的兩組 “互聯網機組”出現異常情況,導致多個地區出現斷網,影響3萬多用戶,約占全澳用戶的四分之一,大部分用戶於20分鐘後陸續恢復正常,小部分用戶受影響長達數小時。
雖然澳門電訊隨後向受影響的客戶道歉,不過仍有不少網民炮轟,澳門電訊經常斷網、服務差強人意,要求澳門電訊作出賠償。
對於這次澳門電訊再次發生斷網事故,運輸工務司司長羅立文表示,澳門電訊發生的固網故障對市民帶來影響,已收澳門電訊初步事故報告,并已要求在5天內提交詳細報告;至於會否處罰,羅立文稱,要待分析詳細報告後再跟進。
郵電局局長劉惠明稱,自己亦是事故中受影響的用戶,未來會在澳門電訊的特許經營合同中,加設保障消費者權益的規條。
立法會議員施家倫批評,政府不能再草率對待,應考慮收回澳門電訊的特許專營權,破“假開放,真壟斷”的市場現況。
“傳新澳門協會”理事長林宇滔也希望政府在特許資產合同的審批上,要求電訊營運商提交事故報告列表作為合同評核參考。
而立法會公共行政事務跟進委員會舉行會議,關注和跟進電信服務監管。委員會主陳明金稱,關注政府特許資產的透明度,建議政府公開特許資產中不涉及商業資訊和網絡安全的項目。
陳明金稱,特許資產列表有4萬件項目,大部分是屬非商業資訊項目,建議公開讓市民知道,增加公信力。委員會同時擔憂,未來5年澳門電訊仍壟斷市場,建議檢討政策,營造公平的業界競爭環境。(完)