香港新聞網7月12日電 據《澳門日報》報道,國家旅遊局昨發佈開展“春季行動”的三個月裡,檢查旅遊企業13,410家,立案809起,其中已處罰455起,罰款逾1,200萬元。有本地旅遊業者認同,宜每年定期舉行一至兩次的檢查行動作提醒。並建議澳門當局定期提醒業界自律,以免因出了一些旅遊糾紛,影響澳門旅遊形象。
國家旅遊局“春季行動”在社會上和行業內形成較強震懾力,同時發佈一些“不合理低價遊”典型案例,包括有貴州、海南、麗江、哈爾濱、四川、湖南、安徽等不同地方的旅行社,以不合理的低價組織旅遊活動,如以399元的團費組織“雲南西雙版納六日遊”;安排旅遊者參加另行付費旅遊項目獲取回扣等,作出罰款整頓,甚至吊銷牌照處罰。
有本地旅遊業贊同國家旅遊局作出的行業整頓,雖然澳門組團回內地遇到的零負團費投訴不多,因本地較自律,一般只是低價團,即團費較低,從小費作補貼。但近來港澳遊團隊增加,關注當中存在零負團費,這些主要由內地組團社招攬的非正常價格的旅行團,憂慮有蔓延情況,故建議澳門旅遊部門亦定期向業界作提醒。儘管當局亦有作巡查,始終團隊數目眾多,難以一一檢查,反而先作提醒,警惕業界不宜違規,要求自律,出現問題再作處罰。
業者認為,由於內地很多旅遊地區的不規則行為被揭發後,大大影響當地旅遊形象,為免重蹈覆轍,防患未燃,保持澳門旅遊城市形象,需要正視。(完)